Google Ads (el antes llamado Google Adwords), la plataforma publicitaria del gigante Google, ofrece una gran variedad de formatos y tipos de anuncios para que puedas conseguir tus objetivos publicitarios y ofrecer tus productos y servicios de la mejor forma posible a tus clientes.

Para crear una campaña en Google Ads, es necesario establecer un objetivo, elegir el tipo de campaña a realizar, crear buenos anuncios que transmitan adecuadamente nuestro mensaje, elegir las palabras clave o los sitios donde queremos que se muestren nuestros anuncios y optimizar de forma periódica las campañas hasta conseguir los mejores resultados posibles al mínimo coste.

Tipos de anuncios

1. Anuncios de texto de la red de búsquedas.

Los anuncios de texto que aparecen en los resultados de búsqueda de Google son uno de los tipos de anuncios más usados. Su objetivo principal es conseguir clics para generar tráfico y conversiones en la web. Diseñar una buena campaña, elegir las palabras clave adecuadas y crear anuncios llamativos son todos los ingredientes que necesitas para crear una buena campaña que te reporte resultados.

Estas anuncios tiene una buenas tasas de conversión ya que están dirigidos a usuarios que están buscando ese tipo de productos o servicios en el buscador.

Los anuncio de texto está compuesto por un máximo de 3 líneas de título de 30 caracteres cada una, una URL visible para mostrar tu dominio y dos líneas descriptivas de 90 caracteres cada una. Es recomendable que utilicemos las principales palabras clave en nuestros anuncios para aumentar nuestra autoridad y calidad de los anuncios. Además es recomendable utilizar call to action o llamadas a la acción para incentivar que el usuario haga clics en nuestros anuncios.

No debemos olvidarnos de utilizar extensiones en nuestros anuncios, para mostrar más información adicional sobre nuestra empresa, productos o servicios. Las extensiones  harán más grande y completo el anuncio, haciendo que destaque más sobre tus competidores.

Las extensiones de anuncios más utilizadas son las siguientes:

1. Extensiones de texto destacado: es una línea adicional que aparece en tu anuncio de texto, donde puedes dar más información detallada del servicio o producto que ofrecemos.
2. Extensiones de enlace de sitio: muestran enlaces hacia algunas URL específicas de nuestra página web. Este tipo de extensión suele tener un buen rendimiento ya que llaman mucho la atención.
3. Extensiones de ubicación geográfica: aparecerá la ubicación de nuestro negocio en el anuncio.
4. Extensiones de llamada: se añadirá una extensión de teléfono al anuncio, para que el usuarios pueda llamar y realizar pedidos directamente desde el anuncio.
5. Extensiones de Extractos de sitio: lo usaremos para destacar servicios y productos, como por ejemplo envío gratuito.
6. Extensión de precio: la utilizáramos para nuestras campañas de producto. Se mostrará precio del producto en el anuncio de texto.
7. Ofertas: informa a los usuarios que los productos se encuentran en oferta, mostrando el tipo de descuento aplicado.

2. Publicidad en imágenes en la red display de Google Adwords.

La red de display de Google es un canal perfecto cuando nuestro objetivo es conseguir visibilidad, notoriedad y branding, ya que los anuncios se mostrarán en sitios web asociados al inventario de display. Podemos elegir la temática del sitio donde queremos que se muestren nuestros anuncios o elegir directamente un sitio web asociado.

Con este tipo de campañas también podemos conseguir rentabilidad y conversiones, pero por regla general, los porcentajes de CTR es muy inferiores a los de la red de búsqueda, ya que los usuarios no están buscando tus productos o servicios, si no que se encuentran navegando por la web visitando sitios de interés para ellos y nos costará más llamar su atención. El CTR de las campañas de display rondan los 0,5 y 2%. Piensa que aunque no hagan clics en el anuncios, puedes llevar tu mensaje a un gran volumen de público.

Los anuncios de imágenes en la red de display, llamados banner se encuentran disponibles en varios formatos. Entre los más comunes se encuentran los siguientes:

1. Banner rectangular: es un banner rectangular que se sitúa en posición horizontal en la parte superior de la página web. Se encuentra disponible en varios tamaños: megabanner, banner y medio banner, en función de los píxeles de la imagen. Este banner es el más efectivo de todos, ya que tiene una gran visibilidad.
2. Robapáginas: es un banner de formato rectangular y vertical que sitúa en zonas estratégicas de la página web. Suele situarse al lado de las noticia o artículo de una web o blog.
3. Rascacielos: se encuentra a la derecha de una página web y son bastante llamativos por su formato vertical.
4. Botones: son banner de tamaño más reducido. Suelen estar integrados en medio del contenido de una página web y aparecer a medida que el usuarios va haciendo scroll por la página.
5. Intersticial o cortinilla: son banner que aparecen cuando la página web se encuentra cargando. Ocupa prácticamente la ventana del navegador y solo dura unos pocos segundos, por lo que el mensaje de estos anuncios debe ser breve, conciso y fácil de captar y relacionar con la marca.

Recuerda que el diseño de las imágenes para las campañas de display es muy importante, ya que deben llamar la atención del usuario que están navegando en otros site. Además es necesario adaptar todos los contenidos a los tamaños predefinidos de los banners.

3. Campañas en vídeo en la red de Display de Google.

Las campañas de vídeo de Google Adwords tienen un buen rendimiento, ya que el tipo de anuncio es más directo, se puede transmitir mejor en mensaje al encontrarse acompañado de imágenes en movimiento, textos y sonido. Para los anuncios de vídeo es recomendable pujar por CPC, coste por clic o por CPV coste por visualización.

Los tipos de anuncios en vídeo más populares son:

1. Los Anuncios rich media: este tipo de anuncios incluyen vídeo, animaciones Flash y anuncios que combinan texto y contenido animado.
2. Anuncios lightbox: tienen como objetivo fomentar la consideración de la marca y del producto. Estos anuncios están formados con imágenes o vídeos y los usuarios interactúan con ellos haciendo clic sobre ellos y expandiéndolos, haciendo que el anuncio aumente su tamaño en función del espacio publicitario donde se encuentre.
3. Los anuncios de vídeo TrueView: con ellos puedes llegar tanto a usuarios que visitan otras web como a los que se encuentran en YouTube. Este tipo de anuncio es el más conocidos y puede saltarse cuando ya se ha visualizado 5 segundos del mismo. Pueden aparecer antes, durante o después del vídeo que estés viendo. Además, solo pagarás cuando la persona haya visto 30 segundos del vídeo o haya interactuado con él. Si el vídeo dura menos de 30 segundos deberá verlo entero.

A la hora de configurar nuestra campaña de vídeo en Google Ads, es muy importante establecer el objetivo que queremos conseguir con la campaña: clientes potenciales, tráfico del sitio web, conocimiento y alcance de la marca o consideración de la marca y el producto.

Recuerda que las campañas de vídeo tienen buenos resultados en redes sociales, como Twitter y Facebook Ads. No olvides adapta tus vídeos a los requisitos de cada canal y el tipo de mensaje a cada uno de los canales para conseguir un mejor rendimiento.

4. Anuncios de fichas de productos en Google shopping

Las campañas de Shopping aparecen en buscador de Google, mostrando una pequeña pero llamativa ficha de nuestro producto.

Este tipo de anuncios está compuesto por una foto del producto, una descripción de una extensión máxima de 70 caracteres, el precio del producto y el nombre del vendedor. Si el usuario hace clic sobre la ficha del producto, accede directamente a la landing de nuestra web donde se ofrece ese producto. Este anuncios llama mucho la atención de los usuarios, sobre todo si dispone de una foto llamativa del producto.

Los anuncios en Google Shopping están pensados para ecommerce y tiendas on line, que quieran generar branding y conversiones. Para poder en marcha nuestras campañas en Google Shopping es necesario darnos de alta en Google Merchant Center y vincularla con la cuenta de Adwords. Posteriormente debemos crear un feed de datos, un documento donde incluiremos la información que Google necesita de cada uno de los productos y por último, configurar la campaña y los grupos de anuncios.

También existen extensiones para este tipo de anuncios, donde las más utilizadas son las estrellitas de valoración y textos destacados como envío gratuito.

5. Anuncios de imagen, texto o vídeo para la promoción de aplicación

El sector de las app ha experimentado un fuerte crecimiento que ha saturado las tiendas de aplicaciones. Para destacarnos de la competencia y fomentar la descarga de nuestra app, podemos recurrir a ASO, el posicionamiento seo de aplicaciones o a las campañas publicitarias de aplicación universal de Google Adwords.

Si nos decantamos por la publicidad, podemos realizar una campaña en display orientadas a aplicaciones para móviles o directamente hacer una campaña en aplicación universal de Google Adwords.

La estrategia de puja a utilizar en este tipo de campañas es la de coste por descarga, por lo que sólo pagaremos cuando consigamos una conversión. Las segmentaciones y pujas se automatizará según el tipo de aplicación.

Cuando el cliente hace clics en este tipo de anuncios, será enviado a la tienda de aplicaciones correspondiente según su dispositivo: play store o app store para que descargue la aplicación.

Las ventajas de hacer publicidad para aplicaciones son las siguientes:

• Solo le aparecerá el anuncio a los usuarios que tengan un dispositivo móvil compatibles con nuestra aplicación.
• Este tipo de campañas ayudan a posicionar tu app en las store.

CONCLUSIONES

Google Ads pone a nuestra disposición una gran variedad de formatos de anuncios para poder transmitir de la mejor forma nuestro mensaje y conseguir los objetivos que buscamos. Cada tipo de anuncio tiene sus ventajas: formato, alcance, rentabilidad o facilidad de creación o posibilidad de transmitir el mensaje, y debemos crear la o las campañas que más rendimiento nos generen.

A la hora de realizar tu campaña en Google Ads puedes crear diferentes anuncios para ver cuál de ellos te genera una mayor rentabilidad en base a los objetivos fijados e invertir más en este medio. Aprovecha todos los recursos a tu alcance para propulsar el éxito digital de tu negocio. Encuentra los tipos de anuncios más efectivo para tu negocio, aumenta el alcance de tu negocio y empieza a disfrutar de los beneficios del SEM.

En Klawter nos actualizamos constantemente para implementar en nuestras campañas las última de las las últimas novedades de Google Ads y ofrecer el mejor servicio en creación y optimización de campañas basadas en resultados. Consultamos para ofrecerte un plan ajustado a tus necesidades.

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Google AdWords es una potente herramienta publicitaria que nos proporciona una gran visibilidad de forma casi instantánea. Podemos aparecer posicionados en los primeros puestos pagados del buscador Google, en páginas web o blogs donde navegan nuestros clientes potenciales por medio de banners, o bien conseguir un gran alcance a través de campañas en Youtube, Gmail, app o, incluso, promocionar nuestros productos en Shopping.  

Aunque es habitual formarse en la creación y gestión de campañas, es común saltarse el paso de cómo estructurar correctamente las cuentas de Google Ads. Puede que esto se deba a que no es una tarea tan divertida como la de crear una campaña. Sin embargo, es un aspecto incluso más importante, ya que contar con una buena estructura nos ayudará a que la cuenta sea fácilmente gestionable y no cometer errores por los que a futuro tengamos que modificar cuentas o grupos de anuncios.  

En el post de hoy te explicamos cómo se estructura una cuenta de  Google AdWords, qué  elementos  la componen y por qué es tan importante contar con una buena arquitectura.   

¿Por qué es importante tener una buena arquitectura de cuentas? 

1. Algunos aspectos se configuran a nivel de cuenta y otros a nivel de grupo de anuncios o anuncios. Debemos saber dónde ir a configurar cada cuestión dentro de la campaña.   
2. Nos permitirá conseguir mejores resultados y sacarle el máximo partido a nuestro presupuesto, ya que podremos optimizar mejor las campañas, los grupos de anuncios y los anuncios, y esto generará unos mejores niveles de calidad. 
3. Nos permitirá tener una cuenta escalable a largo plazo, y nos resultará más fácil trabajar con ella a medida que nuestro proyecto vaya creciendo.  
4. Nos ahorrará tiempo en la gestión de la cuenta, localizando rápidamente los anuncios. 

Organización de los elementos de una cuenta

Una cuenta de Google Ads está formada por tres niveles jerárquicos: cuenta, campañas y grupos de anuncios.  

1. Cuenta 

La cuenta es el nivel jerárquico superior del que cuelgan los demás niveles. Por medio de la cuenta reconoceremos al negocio o marca que va a publicar los anuncios. A nivel de cuenta configuramos:  

• El nombre de la cuenta.
• Los datos de facturación. 
• El país y la zona horaria. 
• La moneda. 
• Los accesos a la cuenta.  

2. Campañas 

Podemos crear campañas por sector, por tipos de producto o servicio o por ubicación. Cada campaña tiene asociado un presupuesto concreto.  

A nivel de campaña podemos configurar:  

• El presupuesto que queremos invertir. 
• El objetivo: ventas, clientes potenciales, tráfico al sitio web, consideración de la marca y el producto, conocimiento y alcance de marca y promoción de aplicaciones.
• El tipo de campaña: búsqueda, display, Youtube, Gmail, Shopping, app…
• La fecha de inicio y de finalización de la campaña.
• La ubicación, que es el ámbito geográfico en el que queremos que se muestren los anuncios. 
• El idioma de los usuarios que activarán el anuncio.
• La estrategia de puja que se usará. 
• Los dispositivos en los que pueden aparecer los anuncios. 

3. Grupos de anuncios

Los grupos de anuncios están compuestos por las palabras clave o públicos a los que se dirigirán nuestros grupos de anuncios, anuncios y extensiones. A nivel de campaña configuramos:  

• El método de segmentación de los anuncios. Para campañas de búsqueda segmentaremos por palabras clave. Para las campañas de display, Youtube y Gmail se hará por temas, emplazamientos, intereses, remarketing, datos demográficos y palabras clave.  

• Los anuncios, que son las creatividades que ve el usuario. Dependiendo del tipo de campaña, los anuncios pueden ser: de texto, de imagen, gif, vídeo, interactivos o fichas de producto. En los anuncios debemos indicar la URL de destino a la que llegará el usuario cuando haga clic sobre ellos.  

• Las extensiones de anuncio, que son un contenido adicional que podemos incluir en los anuncios de búsqueda para que sean más atractivos para el usuario. Existen muchos tipos de extensiones, como las extensiones de enlaces de sitio, texto destacado o llamada.  

MCC 

Si somos una agencia o gestor de campañas de Google Ads, podemos contar con nivel superior a una cuenta, llamado MCC (Mi  Centro  de  Clientes) o cuenta de administrador. Con esta cuenta, podemos gestionar varias cuentas de clientes, accediendo a todas ellas con un solo acceso. Requiere de una configuración previa que puedes realizar a través del siguiente enlace: configuración MCC.

Límites 

Una cuenta de Google Ads puede contener hasta 10.000  campañas (entre campañas activas y en pausa), 20.000  grupos de anuncios por campaña y 50 anuncios de texto por grupo de anuncios.  

Conocer la estructura de tus cuentas de Google Ads te ayudará conseguir un mejor rendimiento de tus campañas digitales.  

Si necesitas ayuda con la creación y optimización de tus campañas de Google Ads, no dudes en consultarnos.  

Klawter Agencia de SEM 

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En la actualidad existen diversas estrategias de marketing para clínicas dentales, así como para cualquier negocio. Se trata de estrategias realmente efectivas que te ayudarán a conseguir nuevos clientes y a aumentar la popularidad de tu clínica. El éxito de una clínica dental no solo depende de gozar de una buena ubicación. También influye el hecho de contar con un sistema atractivo para los clientes, tanto nuevos como habituales. Por ello, hemos recopilado los puntos más importantes a tener en cuenta si queremos trazar una estrategia de marketing sólida y duradera para clínicas dentales.

1. Campañas de Google

El primer punto a destacar son las campañas online. Google se ha convertido en el buscador habitual por la mayoría de las personas que navegan por internet. Actualmente son muchas las personas que acuden a él para buscar información de cualquier tipo y en el caso de clínicas dentales no es menos.

Con la herramienta de Google Ads ayudaremos a que una persona nos encuentre con mayor facilidad. Para ello, tendremos que hacer una búsqueda de palabras claves relacionadas con nuestro negocio y analizar las palabras por las que pujan las demás clínicas. De esta manera, si alguien busca “clínica dental cerca de mi ubicación” dará con nosotros. ¡Ojo! Es importante que nuestro landing page cargue rápido, sea de buena calidad y que tenga un único objetivo, pues Google se basa en la experiencia de los usuarios para posicionar nuestra campaña.

2. Buena web

Como hemos comentado en anteriores estrategias, la web será el escaparate digital de nuestra clínica dental. Conseguir hacer una página web requiere tiempo, pero sin duda es una inversión que a larga nos aportará beneficios.

La página debe ser atractiva a la par que funcional y, sobre todo, ha de estar actualizada. En ella podemos añadir fotos de nuestras instalaciones para que los clientes sepan con antelación con qué se van a encontrar, además del personal, del equipo tecnológico, etc. También es fundamental que en ella se ofrezca información sobre los servicios o tratamientos que ofrecemos, así como la posibilidad de solicitar un presupuesto. Otra de las ideas que proponemos para este tipo de web de clínica dental sería la de añadir la posibilidad de que los clientes puedan pedir cita previa.

3. Optimizar el SEO

La optimización SEO de nuestra página web es uno de los puntos fundamentales en nuestra estrategia de marketing digital. Como una clínica dental es un negocio que tiene un local físico, nos interesa centrar todos nuestros esfuerzos a nivel de optimización de motores de búsqueda. Por lo tanto, es importante que la página indique la ubicación física de nuestra clínica.

Una de las herramientas más potentes para el SEO es Google My Business. En ella, debemos registrar nuestra clínica dental ya que así podremos aparecer en Google Maps y se mostrará más fácilmente en aquellas búsquedas que realicen potenciales clientes que se encuentren cerca de nuestro centro bucodental.

Además, para ganar posiciones en los resultados de Google podemos introducir palabras claves de búsqueda en nuestra web o en los contenidos que vayamos publicando en ella. Con este pequeño truco será más fácil que nos encuentren. Google ads puede ayudarnos en este sentido al posicionamiento sem, no es exactamente posicionamiento orgánico seo pero al final conseguiremos que nuestro producto o palabra clave salga en primera posición de la página de google.

4. Trabajar la localización

Con Google My Business haremos que nuestra clínica dental aparezca en las búsquedas locales que a diario realizan los clientes. Esta herramienta nos sirve de sitio web básico gratuito en el que podremos personalizar la imagen de cabecera, presentar servicios, añadir horarios, dirección (añadiendo el mapa de Google para que la gente nos localice de manera sencilla) y medios de contacto.

Este servicio también nos servirá si tenemos página web, ya que desde Google podemos configurar un enlace que lleve a los clientes a nuestra web. Otro punto a tener en cuenta son las valoraciones que dejen nuestros clientes sobre la clínica, pues nos ayudarán a que otras personas confíen en nosotros. Por último, nuestras fichas de Google My Business nos ayudarán a trabajar el SEO local de la web, algo que es fundamental, como comentamos en el punto anterior.

5. Redes sociales

Las redes sociales se han convertido en un canal de comunicación entre el profesional de la salud bucodental y sus pacientes. Sin embargo, no es necesario que tengamos perfiles en todas las redes sociales existentes: debemos analizar en cuáles se encuentra nuestro público objetivo.

Facebook por posicionamiento y número de usuarios registrados, es muy útil para difundir contenidos y lanzar ofertas. Instagram, por su parte, serviría para publicar imágenes, vídeos o hacer sorteos. En esta red también está muy de moda acudir a influencers para hacer promoción de nuestros servicios. Por su parte, LinkedIn tiene un perfil más profesional y puede ser la vía para conectar nuestro negocio con profesionales del sector.

Aunque estas tres redes sociales aporten funciones casi similares, debemos saber qué contenido subir a cada una, el formato y prestar atención a los copies de las publicaciones. Por ejemplo, no sería adecuado subir fotos de mala calidad y tampoco fotos demasiado realistas que provoquen el rechazo de nuestros seguidores.

6. Email marketing 

Son muy pocas las clínicas dentales que usan y saben sacarle partido al email marketing como parte de su estrategia de marketing digital.

El email marketing es una de las técnicas que más retorno de inversión consigue. Sin embargo, dejando de lado el apartado económico, también es una forma de mantener el contacto con nuestros clientes. Este punto es importante, ya que de esta manera generaremos confianza y cercanía y, a su vez, los usuarios nos tendrán posicionados en su mente. Así, cuando tengan un problema dental o quieran recibir un servicio, nuestra clínica dental será de las primeras que recuerden.

No obstante, es importante recalcar que no vale cualquier tipo de correo. Debe ser sobre todo informativo, que recuerde citas, revisiones futuras, informes de nuevos productos que darán más eficacia a determinadas técnicas, etc.

7. Crear un blog

Si nuestra clínica dental dispone de un blog es un punto favorable para generar un mayor tráfico y aparecer de forma más fácil en las búsquedas.

El contenido de nuestro blog debe ser original e interesante para nuestro público objetivo: tendencias del sector sanitario bucodental, cuidados, autopromoción al citar casos de éxito y experiencias o incluir distinciones que el centro ha ganado, así como congresos, seminarios, cursos a los que hemos asistido para mejorar la calidad de nuestros servicios, etc. También debemos añadir publicaciones externas de otros especialistas invitados a nuestro blog.

Un punto extra sería permitir a los usuarios que compartan sus opiniones a través de comentarios, como en Google My Business, y la posibilidad de que estos puedan compartir nuestros artículos en redes sociales. De esta forma obtendremos promoción de nuestra clínica de forma gratuita por parte de nuestros clientes.

CONCLUSIÓN

Todas estas herramientas nos ayudarán en nuestra estrategia de marketing para clínicas dentales. Estos siete puntos a seguir suponen una nueva forma de alcanzar una mayor presencia y un mayor número de clientes en el mundo digital.

Estas acciones, si las utilizamos correctamente, nos aportarán valor, credibilidad y singularidad, que son los tres puntos más importantes de cualquier negocio. Debemos estudiar bien el perfil de nuestro usuario objetivo y aplicar las estrategias de marketing digital correctas para conseguir conversiones.

¿Quieres desarrollar la estrategia de marketing digital para tu clínica dental? En Klawter tenemos las claves que necesitas, adaptadas a ti. ¡Echa un vistazo! 

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El Business Manager de Facebook es una plataforma publicitaria donde podemos promocionar contenidos de nuestro negocio, con el objetivo de conseguir interacción, alcance, tráfico a sitios web, eventos, descargas de app, etc. ¡Un sinfín de posibilidades! Estas metas deberán estar alineadas con la marca y sus objetivos.

Estos son los apartados que debemos tener en cuenta a la hora de crear una campaña en el Business Manager de Facebook:

• Objetivos
• Presupuesto y puja
• Creación de público
• Ubicaciones
• Optimización y entrega
• Previsión de resultados
• Material gráfico y copies
• Análisis de resultados

Veremos cómo configurar cada apartado.

Objetivos

Para conseguir buenos resultados con nuestras campañas, debemos partir de una buena estrategia, planteándonos objetivos cuantitativos y cualitativos de todas las acciones que llevemos a cabo.

Ejemplo: un cliente tiene un ecommerce de productos para mascotas, y quiere aumentar las visitas a su página web y el número de conversiones. Esto significa que al cliente no le interesa, al menos como objetivo principal, que sus campañas consigan interacción, sino que derivemos tráfico a su web y que, parte de ese tráfico, convierta. Tener esta información perfectamente definida al inicio de la acción no solo permitirá configurar bien el objetivo de la campaña, sino, también, analizar posteriormente de forma correcta los KPIs asociados, y evitar perder foco.

Facebook organiza los objetivos de campaña en tres categorías: Reconocimiento, Consideración y Conversión.

Podemos considerarlas como un funnel de conversión, siendo Reconocimiento la fase más ancha del embudo (donde es más sencillo que el usuario haga una acción) y Conversiones la más estrecha del embudo (donde pretendemos que el cliente haga una compra). Cada categoría tiene, a su vez, subcategorías.

Reconocimiento: dirigida a generar interés y reconocimiento de la empresa. Este tipo de objetivos son recomendables para empresas que acaban de aterrizar en redes sociales o bien son nuevos en una determinada ubicación (están abriéndose mercado allí).
Consulta aquí los diferentes tipos.

Consideración: en esta fase, se pretende impactar a un usuario que puede ya conocernos, y del que esperamos una acción mayor que un like: que visite una página web o se descargue una app, por ejemplo.
Consulta aquí los diferentes tipos.

Conversiones: en esta última fase, el cliente ya nos conoce, puede haber visitado nuestra web o haber hablado con nosotros anteriormente por alguna app de mensajería y aquí pretendemos que haga algún objetivo más ambicioso. Por ejemplo, que compre a través de nuestro ecommerce.
Consulta aquí los diferentes tipos.

Presupuesto y puja

Al mismo tiempo que seleccionas el objetivo, podrás indicar si quieres optimizar ese presupuesto o no. Si activas la optimización de presupuesto, este se distribuye entre todos los conjuntos de anuncios que hayas definido. Ejemplo: 100 € entre 3 conjuntos de anuncios, con públicos, copies e imágenes diferentes.

Esto te permitirá saber qué ha funcionado mejor y, en esta ocasión, es Facebook quien gestiona este reparto, distribuyendo el presupuesto entre los conjuntos de anuncios que mejor vayan funcionando.

¡Pero ojo! Esta optimización de presupuesto no te permitirá modificar el presupuesto de tus campañas por separado. Por eso es muy importante tener bien clara la estrategia de campaña antes de seleccionar esta opción.

En el caso de no seleccionar la Optimización del presupuesto, deberás establecer un presupuesto total para el conjunto de anuncios.

Puja de campaña

Es importante medir bien el éxito de las campañas y más aún lo es tener control sobre ellas. Para ello, podemos dejar de activar el “modo automático de Facebook”, es decir, la configuración predeterminada donde es él quien controla y optimiza los resultados, y pasemos a tener un rol más activo donde seamos nosotros quien establezcamos límites mínimos y máximos.

Para ello, el Business Manager de Facebook cuenta con tres tipos de pujas: basadas en el gasto, en los objetivos y manuales, que nos permiten configurar el nivel de impacto de los anuncios y el coste máximo por puja. Puedes configurarlos durante la creación del conjunto de anuncios.

Pujas basadas en el gasto

Están diseñadas para gastar todo tu presupuesto y obtener el mayor número de resultados o el valor más elevado posible.

Puedes seleccionar entre el volumen más alto (impactar lo máximo posible) y el valor más alto (impactar a los usuarios predispuestos a seleccionar los productos más caros).

Consulta más información en las ayudas de Facebook.

Pujas basadas en objetivos

Establece el coste o valor que quieras alcanzar.

Hay dos opciones: Objetivo de coste por resultado (intenta mantener los costes en torno al importe especificado) y Objetivo de ROAS (Retorno a la Inversión Publicitaria), que intenta mantener el retorno del gasto publicitario alrededor de un importe medio durante el desarrollo de la campaña.

Consulta más información en las ayudas de Facebook.

Pujas manuales

Permite controlar cuánto puedes pujar en las subastas de anuncios.

En este caso, puedes establecer un Límite de puja máxima, en lugar de permitir que Facebook puje por su cuenta en función de tus objetivos de valor o coste. Esta opción está pensada para los anunciantes que tienen experiencia creando campañas y pueden calcular la puja adecuada de los anuncios.

Consulta más información en las ayudas de Facebook.

Presupuesto

El presupuesto del conjunto de anuncios es el importe diario o total que quieres gastar en ellos.

Con la selección de presupuesto diario, defines el importe medio a invertir al día. En el caso del presupuesto total, estableces el importe máximo total de la acción y del conjunto de anuncios. Ejemplo, 30 € en 5 días de activación.

Selecciona o crea tu público objetivo

La selección de tu público objetivo es un proceso vital en la creación del anuncio, ya que puede marcar el éxito o el fracaso de la campaña.

Para ello, debemos construir un público objetivo que contenga las características de los clientes potenciales, centrados en sus datos demográficos e intereses. Para crear un buen público objetivo compartimos contigo algunas claves:

Crear una audiencia nueva

Para poder crear una audiencia que te permita llegar a tu público, es necesario que lo conozcas medianamente bien. Hacer un perfil de comprador ideal (conocido como buyer persona), puede ser un buen comienzo.

A la hora de crear una audiencia, los apartados a cumplimentar son:

• Lugares
• Edad y Sexo
• Segmentación detallada (intereses)
• Idiomas
• Conexiones

Lugares

Es decir, en qué regiones o zonas se encuentra nuestro público objetivo de la campaña.

Antes de incluir las ubicaciones podemos seleccionar las siguientes opciones: Personas que viven o han estado recientemente aquí, Personas que viven en este lugar, Personas que han estado recientemente en este lugar y Personas de visita en este lugar. Solemos recomendar la opción 2, ya que es la que permite impactar a un mayor nº de usuarios.

A la hora de añadir lugares, puedes incluir o excluir ubicaciones que no te interesen. Ejemplo, si tu campaña va dirigida a España, pero tu público objetivo no está en Canarias, debes excluir Canarias. Esto es importante para evitar malgastar nuestro presupuesto. De hecho, seguro que más de una vez te ha salido algún anuncio de un restaurante en Madrid, Barcelona o Sevilla, ¡estando tú en Canarias! Es por utilizar mal este apartado del Business Manager.

Otra de las opciones es incluir códigos postales. Es útil para campañas en lugares muy concretos, como puede ser un barrio de Las Palmas de Gran Canaria, ya que el ratio límite de ciudad es de 17 a 40 km. También podemos seleccionar una calle en concreto, pudiendo indicar que la campaña se muestre 1 km a la redonda. Una opción muy interesante cuando nuestro público está muy concentrado geográficamente.

Por último, te recomendamos evitar la superposición de ubicaciones, es decir, que los círculos de influencia que van apareciendo en el mapa no se toquen. Así evitarás que los anuncios tengan una frecuencia elevada (promedio de veces que cada persona ha visto tu anuncio).

Edad y sexo

Podemos añadir características de nuestro público objetivo, teniendo en cuenta que no debemos limitar mucho el tamaño de la audiencia.

Si nuestro producto va dirigido, por ejemplo, a mujeres, debemos valorar si nos interesa excluir a los hombres del público. La mejor opción para saber qué hacer es crear un público con ambos sexos y un segundo público solo con mujeres. Luego, solo tendremos que sacar un test A/B de la campaña, y revisar qué campaña obtiene los mejores resultados.

También es posible impactar a menores de edad, aunque la herramienta no deja seleccionar intereses.

Segmentación detallada (intereses)

Supone incluir intereses relacionados con nuestro público objetivo, que nos permita impactar a las personas adecuadas para nuestra marca.

El Business Manager de Facebook ofrece multitud de intereses que podemos añadir a nuestro público, para que podamos segmentarlo. Es el caso de la formación, gustos musicales, deportes, tipo de vida, hábitos de compra y un largo etcétera.

Sin embargo, detallar los intereses de tu público hasta el infinito no es buena idea.

Imagina encontrar una persona a la que le gusten al menos uno de estos intereses: los coches, la moda, las películas de Marvel, y que, además, sea foodie, le gusten los animales, la música indie, juegue al pádel y tenga un nivel adquisitivo medio alto. Esto daría lugar a una audiencia bastante grande, y se lo pondríamos muy difícil a Facebook para que encontrara a nuestro público objetivo.

En cambio, si quisiéramos acotar nuestra audiencia, de forma que le gustasen todos los intereses anteriores, acabaría generando un público muy reducido o específico, al que también sería difícil encontrar y, por tanto, más caro impactar.

Por ello, lo ideal es definir un tamaño de audiencia intermedio: lo suficientemente amplio para que la herramienta pueda buscar y lo suficientemente específico para que impacte al usuario que nos interesa.

Piensa en intereses globales de tu audiencia objetivo, y realiza distintas pruebas con cambios en públicos a nivel de intereses y datos demográficos.

Idiomas

Facebook recomienda dejar esta opción en blanco, siempre que impactemos al público nativo de ese lugar. En cambio, si, por ejemplo, queremos mostrar los anuncios a un público de habla inglesa que vive en España, como no es el nativo de ese lugar, sí recomienda incluir Inglés.

Para saber a qué usuarios mostrarle los anuncios, Facebook analiza en qué idioma consumen los usuarios la app o la página web.

Conexiones

Permite seleccionar a personas que tienen una determinada conexión previa con tu negocio. Por ejemplo, que ya te sigan en Facebook.

Audiencias personalizadas

El siguiente nivel será realizar Audiencias personalizadas: podrás impactar y conectar con personas que ya conocen tu empresa, ya sean clientes locales, gente que ha usado tu aplicación o ha visitado tu sitio web.

Algunas de las opciones más interesantes del listado anterior son:

• Sitio web. Si cuentas con el pixel de Facebook instalado en tu web, podrás crear una audiencia personalizada de personas que visitan tu sitio web o realizan ciertas acciones en ella.
• Lista de clientes. Puedes conectar con personas en Facebook partiendo de tu CRM o lista de correos. Es decir, que busca a esos usuarios en la red.
• Actividad en la aplicación. Si eres desarrollador, puedes instalar el SDK de Facebook para crear anuncios más relevantes que motiven a las personas a realizar acciones en aplicaciones, como volver a jugar un juego, ver un artículo o realizar una compra.

Audiencias similares

También puedes crear Audiencias similares para llegar a personas nuevas que se parezcan a tus clientes actuales.

Las audiencias similares constituyen una forma rápida y eficaz de conectar con personas con probabilidades de responder a tus anuncios. Lo único que debes hacer es crear una audiencia de origen compuesta por personas que ya conoces, ya que así los anuncios llegarán a aquellas que tengan intereses y características en común.

En función de los porcentajes de lookalike, conseguirás audiencias más (porcentajes bajos) o menos (porcentajes altos) parecidas a la original.

Ubicaciones

El Business Manager ofrece varios canales donde mostrar nuestros anuncios: Facebook, Audience Network, Messenger e Instagram.

La selección de ubicaciones puede ser automática o manual. La diferencia está en que la versión automática selecciona todas las ubicaciones disponibles, mientras que en la manual podemos seleccionar las que mejor encajen.

Elegir una u otra opción dependerá de los resultados que queramos conseguir, y del material gráfico que tengamos para la campaña. Te recomendamos usar solo la opción automática cuando tus diseños estén adaptados a todo tipo de formatos o canales. Es la única manera de optimizar tus campañas, porque no es lo mismo aparecer en stories con un formato de feed que aprovechar al 100% el formato.

También es posible que, en función del tipo de anuncio, sus elementos y su material gráfico, haya determinadas ubicaciones que no estén disponibles.

Optimización y entrega

En el conjunto de anuncios, deberás elegir el evento de optimización. Es decir, qué objetivo quieres priorizar en la entrega de tu anuncio. ¿Quieres que visiten tu web? ¿Quieres que interactúen con la publicación?

En función del evento que elijas, se establecerá quién verá el anuncio y cómo, de modo que alcances el resultado deseado.

Por ejemplo, si quieres optimizar los anuncios para conseguir clics en el enlace, se mostrarán a las personas con más probabilidades de hacer clic en él.

Estas son las optimizaciones que podemos seleccionar: Visitas a la página de destino, Clics en el enlace, Impresiones, Alcance único diario, Interacción con la publicación, Reproducciones de vídeo continuas de 2 segundos, Reproducciones de vídeo continuas de 2 segundos, Conversiones, Visitas a la página de destino (Conversiones) y Eventos de conversión.

Previsión de resultados

Antes de lanzar tu campaña, te recomendamos hacer una previsión de los resultados que puedes conseguir. ¿Cómo? Mediante una prueba de creación de campaña, donde incluyas tu presupuesto y tu público objetivo.

En el apartado de creación de público y presupuesto aparece una pestaña en el lateral derecho, llamada Definición de la audiencia.

Conforme vas incluyendo información sobre tu público objetivo (zona geográfica, edad, sexo, intereses), el tamaño de la audiencia crece o decrece. En la parte inferior aparece, también, la estimación de resultados a conseguir por día. Según el objetivo de campaña que hayamos seleccionado, los KPI que se muestren serán unos u otros.

En función del tamaño del público, la herramienta va estableciendo unos niveles en colores. En los casos de audiencia Específica, el tamaño del público objetivo puede ser muy pequeño, lo que puede hacer que tus campañas no se muestren lo suficiente. Tampoco debe ser muy Amplia, ya que se impactaría a una audiencia masiva, más allá de la que te interesa, por lo que tu anuncio puede no generar el interés necesario.

La opción ideal es la intermedia: el marcador de color verde.

Estas estimaciones pueden variar de manera significativa, a medida que las personas desactiven el seguimiento en iOS 14.5 o usen otros controles de datos en Facebook.

Material gráfico y copies

Una buena estrategia de campaña debe estar acompañada por creatividades y textos con impacto, que llamen la atención de tu público objetivo.

El material gráfico que utilicemos para nuestros anuncios debe estar adaptado al formato y ser de buena calidad. Así, es más posible que el usuario interactúe con tu campaña y consigas tus objetivos.

Aunque hace mucho tiempo que Facebook eliminó la revisión de texto en imagen (no podía superar el 20% en la imagen), te recomendamos no saturar las creatividades con textos y logotipos. Prioriza la información, selecciona y destaca solo lo prioritario. Sé claro y conciso.

Facebook recomienda el uso de 125 caracteres para el texto principal, donde además podrás usar “@” para etiquetar perfiles o páginas de Facebook, además de 40 caracteres para el título y 30 caracteres para la descripción.

Te aconsejamos revisar la Guía de anuncios de Facebook, donde aparecen especificaciones de diseño y requisitos técnicos para cada formato y ubicación: dimensiones, tamaño de los archivos, límites de caracteres, etc.

Análisis de resultados

Crear la campaña es solo la punta de lanza. Una vez esté activa, debemos medir los resultados de forma periódica, para aplicar cambios si se produjeran errores o desviaciones de los objetivos previstos.
La opción más recomendable es tener instalado en pixel de Facebook en nuestra web y, a ser posible, que la página esté correctamente trackeada para poder hacer un seguimiento del usuario cuando aterriza en ella. Google Analytics y la Api de conversiones, esta última en el caso de ecommerces, serán nuestros mejores aliados para el análisis y el control de resultados.

Te aconsejamos lanzar tu campaña de tráfico/captación con UTM. Estas URLs añaden pequeños fragmentos de texto al final de una URL. Su principal objetivo es facilitar la monitorización de resultados de la campaña en Google Analytics. Para crearlos, puedes utilizar herramientas como el Creador de URL de Google.

Si no dispones de Google Analytics puedes utilizar acortadores de URL para obtener algo más de información de clics en el enlace, que podrás comparar con tus resultados de campaña. Ejemplos: Cutt.ly o Bitly.

En Klawter nos apasionan las campañas digitales en redes sociales. Si deseas que te ayudemos con las tuyas, ¡no dudes en consultarnos!

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Según el estudio Think with Google el 90% de los usuarios reconoce que descubre marcas y productos en YouTube, de hecho, un estudio de Buffer,  nos dice que ya el 62% de las empresas del mundo que utilizan redes sociales, tiene canal propio de YouTube para compartir contenido de sus productos.

Todo esto hace de YouTube una red perfecta para dar a conocer productos o servicios por medio de campañas de YouTube en Google Ads.

En este artículo, repasaremos las indicaciones del ABCD de Google para crear buenos anuncios de vídeo y nuestros consejos como gestores de cuentas de Google Ads. Aprende de lo que funciona y mejora tus anuncios en youTube.

El modelo ABCD para crear buenos anuncios de vídeo

Google ha desarrollado su modelo ABCD, donde muestra diferentes directrices de carácter general sobre creatividades que mejor funcionan en YouTube. Dichas directrices están respaldadas por datos y tienen por objetivo, ayudar a crear anuncios de vídeo eficaces según tu objetivo de marketing de notoriedad, consideración y acción. Durante esta investigación, se clasificaron y analizaron datos de más de 5000 anuncios TrueView in-stream procedentes de diferentes regiones y sectores de todo el mundo. También colaboramos con Nielsen Neuro y Kantar, dos partners de investigación externos, para corroborar resultados.

Veamos a qué hace referencia cada letra del ABCD (Attract, Brand, Connect, Direct) y el impacto que tiene cada uno de esos elementos en la eficacia de las creatividades.

1. Attract (Atraer): Engancha a la audiencia y consigue que sigan viendo el anuncio.
2. Brand (Incluir la marca): Ayuda a los consumidores a ver y escuchar tu marca.
3. Connect (Conectar): Haz que tu audiencia piense o sienta algo al ver tu marca.
4. Direct (Ser directo): Consigue que pasen a la acción.

Aspectos básicos para hacer creatividades efectivas en YouTube

Attract (Atraer)

Diversas investigaciones de Google revelan que el encuadre, el ritmo, los personajes y los elementos de audio son aspectos muy relevantes para enganchar a la audiencia durante los momentos iniciales de un anuncio.
En una época en la que la atención es limitada y las audiencias se enfrentan a un exceso de información, es importante tener recursos para captar la atención en los primeros momentos. Para ello:

1. Llama la atención con elementos visuales. Usa imágenes o elementos visuales sorprendentes, agradables o que los espectadores no se esperen para destacar desde el principio.
2. Utiliza un encuadre cercano. Incluye imágenes con un encuadre cercano de las personas o el producto al principio del anuncio.
3. Mantén un buen ritmo. Utiliza más de dos fotogramas en los primeros cinco segundos para enganchar a la audiencia desde el principio.
4. Empieza el anuncio con gente en pantalla. Si en tu vídeo aparecen personas, empieza el anuncio con ellas en pantalla. Hacer que se dirijan directamente a la audiencia también puede tener un efecto positivo.
5. Utiliza elementos visuales y sonoros. El uso de detalles visuales y sonoros dependerá de cuál sea tu objetivo de marketing y ayuda a obtener mejores métricas de recuerdo del anuncio y mejorar las métricas de consideración e intención de compra.
6. Incorpora sonido. Según estadísticas de Google el 95 % de los vídeos que se ven en YouTube tienen el sonido activado. Aprovecha los elementos de sonido, como la música, los diálogos y los efectos sonoros, para complementar y reforzar lo que sucede en el anuncio.

Brand (Incluir la marca)

Integrar productos o el logotipo de tu marca serán importantes para que los espectadores se queden con tu marca. Algunos aspectos para reforzar su recuerdo son:

1. Presenta tu producto o tu marca en los cinco primeros segundos. A la hora de mencionar la marca a viva voz, el efecto es mayor si son los actores quienes lo hacen directamente en pantalla, en lugar de una voz en off. Si lo hace en los 5 primeros segundos del vídeo, garantizarás que el usuario se quede con tu marca aunque salte después el anuncio.
2. Utiliza tu logotipo para reforzar el branding. Incluir tu logotipo en el argumento o mostrarlo en un producto puede ayudar a aumentar el recuerdo del anuncio y ganar notoriedad de marca. Para aumentar la consideración, usa tu logotipo como marca de agua permanente o como elemento visual o de texto superpuesto.
3. Integrar los colores corporativos en el vídeo. Integra los colores de tu marca para recordar sutilmente a la audiencia quién se dirige a ella. Con ello aumentará la consideración de tu marca.
4. Diseña los personajes de forma creativa. Personificar tu marca o crear una mascota son formas originales de contar su historia, y se ha demostrado que sirven para aumentar el recuerdo del anuncio y la consideración.

Connect (Conectar)

Una vez que han enganchado a la audiencia, el anuncio debe crear una conexión para que tu audiencia se mantenga atenta a tu contenido. Hay distintas formas de contar tu historia y diferentes tipos de mensajes, personajes y efectos de sonido, que consiguen que los espectadores sigan viendo un anuncio y hacen que piensen o sientan algo en concreto.

Existen muchas formas de contar tu historia, con las que despertar las emociones en los espectadores, haciendo que se sientan protagonistas y creando una fuerte conexión entre ellos y tu mensaje. Determinados recursos narrativos, como la acción, el humor o la intriga, consiguen buenos resultados sea cual sea el objetivo de marketing.

Entre los elementos para conectar con tu audiencia se identifican los siguientes:

• Utiliza la acción para contar tu historia, para resaltar características concretas del producto y aumentar la consideración.
• Haz que tu audiencia se sienta intrigada, para dirigir la atención de la audiencia a una característica o prestación concreta del producto.
• Haz que las personas sean el centro de la historia. El hecho de que aparezcan personas ayuda a enganchar a los espectadores en los momentos iniciales del anuncio y facilita la conexión.
• Muestra lo fácil que es usar tu producto, los anuncios que transmiten un mensaje sencillo, específico y claro sin ayuda de ningún elemento emotivo pueden funcionar bien en todo el embudo de conversión.
• Cuenta una historia cercana, los anuncios también pueden transmitir un mensaje eficaz a través de una historia atractiva, con lo que combinarías lo mejor de ambos mundos.
• Elige los personajes y el punto de vista. Recurrir a famosos o influencers tiene un efecto positivo en todo el embudo de conversión. Del mismo modo, los personajes cercanos, con los que la audiencia se siente identificada, funcionan mejor si el objetivo es influir sobre la intención de compra. Recuerda que la audiencia conectará mejor con tu marca si contratas a alguien para que transmita tu mensaje clave a los espectadores en lugar de usar una voz en off.
• Prueba a usar distintos puntos de vista, como usar la primera persona para conectar con la audiencia y mostrarles un PDV diferente.

Un gran consejos en este punto, es encontrar la forma de contar historias que mejor se adapte a tu marca. Recuerda que no hay ninguna pauta universal, aunque consideramos que la acción, el humor y la intriga son recursos narrativos útiles para contar la historia de una marca, no tienen por qué ser las estrategias ideales para la tuya.

Prueba formas diferentes de conectar con tu audiencia que se diferencien del tono habitual de tu marca. Experimenta para descubrir qué es lo mejor para ti y para tu marca.

Direct (Ser directo)

Es importante incentivar a los espectadores a que actúen o reforzar el mensaje principal para asegurarse de que la conexión que el anuncio crea con la audiencia es de utilidad. Combinar elementos visuales y sonoros ofrece buenos resultados en este aspecto. Para ello:

• Deja claro qué deben hacer. Una buena llamada a la acción no solo menciona la marca o el producto, sino que especifica qué es lo que debe hacer la audiencia. Por ejemplo «visita nuestro sitio web», «regístrate» o «hazte con el producto hoy mismo».
• Refuerza el mensaje. Si la llamada la acción es tanto visible como audible, obtendrá mejores resultados. En lo que respecta a la parte visual, se puede presentar mediante tarjetas de texto o animaciones sencillas.
• Crea una sensación de urgencia. Las ofertas que se centran en la expresión «limitado» consiguen buenos resultados; por ejemplo, «por tiempo limitado» o «existencias limitadas».
• Deja clara tu oferta. También es una buena idea mostrar y anunciar oralmente tu mensaje, ya sea mediante tarjetas de texto o con animaciones sencillas.

TIPs extra para crear buenos anuncios de YouTube

Analizando las creatividades y del comportamiento de las audiencias en YouTube, hemos identificado tres principios generales, adicionales al modelo ABCD, que pueden resultarte útiles para tus anuncios de youTube:

Piensa en el móvil

Como norma general, más del 70 % del tiempo de visualización tiene lugar en dispositivos móviles. Usa un encuadre más cercano, un ritmo más rápido, texto superpuesto de gran tamaño, brillo y contraste para asegurarte de que el anuncio se puede ver en pantallas pequeñas. Además si incluyes texto en los vídeos, comprueba que sean legibles en pantallas pequeñas.

Experimenta con los diferentes formatos de anuncios

Aprovechar los distintos formatos de publicidad en YouTube Ads te ayuda a tener mayor alcance. Sin embargo, como existen múltiples formatos disponibles y cada uno está diseñado para generar un tipo de impacto específico, primero debes analizar cuáles son los objetivos que quieres alcanzar y cómo es tu segmento de usuarios al que deseas llegar.

¿Quieres que te ayudemos con la gestión de tus campañas? Solicita presupuesto sin compromiso.

Klawter Agencia de Google Ads

La entrada Cómo crear anuncios de YouTube efectivos se publicó primero en ▷Agencia de Marketing Digital | Klawter.

Y es que ser Google Partner trae muchas ventajas a todas esas agencias y profesionales que están en el programa, pues disponen de la confianza de Google para ayudar a sus clientes a sacar el máximo partido de las campañas de Google Ads.

Sea como sea que hayas llegado hasta aquí, en este artículo te traemos todas las claves sobre el programa Google Partner, en qué consiste, los requisitos para ser Partner de Google, las ventajas de pertenecer a este programa, y mucho más.

¿Qué es el programa de Google Partner?

El programa Google Partner está diseñado para agencias de publicidad, freelances, agencias de marketing, expertos en Google Ads y profesionales del marketing online que gestionan cuentas de Google Ads. 

Cuando una empresa contrata los servicios de una agencia de marketing que cuenta con la insignia de Google Adwords Partner puede estar segura de que esta será capaz de optimizar su inversión. Klawter es Google Partner desde el año 2021, lo que da a nuestros clientes la seguridad de que cuentan con profesionales que les podrán ayudar a sacar el máximo partido a sus campañas de Google Ads.

Requisitos para ser Google Partner

Los requisitos para conseguir la insignia de Google Partner se engloban en tres categorías: Rendimiento, Inversión y Certificaciones. 

1. Rendimiento. Este requisito consiste en conseguir una optimización de las campañas superior al 70 %. Nos permite asegurarnos de que en la empresa se realizan las campañas de Google Ads de forma óptima en busca de conseguir los mejores resultados posibles para sus clientes. 
2. Inversión. La cuenta de administrador de Google Ads registrada en Google Partner debe mantener una inversión publicitaria de 10.000 dólares en los últimos 90 días naturales entre todas las cuentas gestionadas.
3. Certificaciones. Se trata de acreditaciones profesionales concedidas por Google a las personas que gestionan campañas de Google Ads en nombre de sus clientes (Account Strategists). Las empresas deben informar del número de usuarios que son Account Strategists de una agencia y obtener estas certificaciones. Al menos el 50% de estos profesionales debe tener, como mínimo, una certificación de Google Ads en cada área de productos en la que la empresa tenga campañas.

Ventajas de ser Google Partner

Ser Google Partner nos aporta una serie de ventajas entre las que es importante destacar las siguientes: 

1. Insignia de Google Partners. La insignia es un logo asociado que otorga Google a nuestro negocio y que podemos poner en nuestra web, para indicar que contamos con conocimientos avanzados en la gestión de campañas de Google Ads, que nuestros conocimientos están actualizados y nos ayuda a destacar sobre la competencia. 
2. Ofertas promocionales de Google. Las ofertas promocionales te permiten impulsar el presupuesto publicitario de los clientes nuevos mediante créditos de Google Ads. Estos créditos te permiten sumar un presupuesto extra a las primeras campañas que crees para tus clientes. 
3. Asistencia avanzada de Google Ads. Recibirás asistencia personalizada de los account de Google Ads, si tienes algún problema con las campañas o necesitas asesoramiento especial. 
4. Acceso a versiones beta. Tendrás accesos antes que otros usuarios a versiones de prueba o mejoras en las herramientas de Google Ads, por lo que podrás aprender a manejar las nuevas funcionalidades de Google antes que tus competidores. 
5. Directorio de Google Partners. Tu empresa aparece en el directorio de Google Partners para que puedan encontrarte aquellos anunciantes que busquen empresas como la tuya.

Cómo conseguir las certificaciones de Google Ads

Aunque la insignia de Google Partner se otorga a empresas, las certificaciones de Google Ads se otorgan a personas concretas dentro de nuestra agencia. 

Las certificaciones de Google Ads indican que Google reconoce como expertos en publicidad online a los profesionales que las obtienen. Para conseguirla, debes acceder a la página de certificaciones de Google Ads de Skillshop y aprobar los certificados asociados a Google Ads. 

Las áreas de producto donde podemos certificar son: 

1. Búsqueda de Google Ads. En esta certificación reconocemos que dominas los aspectos básicos de la creación y personalización de campañas de búsqueda efectivas.
2. Display de Google Ads. Certificas dominas los aspectos básicos de la creación y optimización de campañas de display de Google eficaces.
3. Vídeo de Google Ads. Obteniéndola acreditas que  dominas los conceptos básicos de cómo llegar a los diferentes públicos con las soluciones de anuncios de video de Google y YouTube.
4. Anuncios de Shopping. Indica que sabemos crear y optimizar las campañas de shopping para conseguir la máxima cobertura y la mayor cantidad de conversiones posibles.
5. Aplicaciones de Google Ads. Esta certificación prueba que conocemos los aspectos básicos para crear campañas y estrategias de optimización avanzadas.
6. Medición de Google Ads. Y, por último, con esta certificación acreditamos que sabemos cuáles son las métricas más importantes y que somos capaces de convertir datos clave en acciones que mejoren el rendimiento en Google Ads y tengan un impacto positivo en la empresa.

En esta evaluación debemos tener, como mínimo, un 80% de respuestas correctas en 75 minutos. Si no se supera, se podrá repetir cuando hayan pasado 24 horas del intento.

La certificación de Google Ads es válida hasta que caduque la certificación del área de producto. Las certificaciones tienen una validez de un año. Para renovar la certificación, tenemos que volver a realizar y aprobar la evaluación de la certificación en el área de producto correspondiente.

Partner Premier 

Los Premios de los Partners Premier se celebran todos los años para recompensar la excelencia en el ámbito del marketing digital y destacar a los partners Premier que han ayudado a sus clientes a tener éxito con Google Ads.

Es un nivel exclusivo en el programa reservado para el 3 % de las empresas Partner que obtengan los mejores resultados a lo largo de un año natural en un país determinado. 

Esta nueva modalidad, estará disponible a partir de febrero del 2022 y hará competir a muchas empresas del mundo del marketing para conseguir este reconocimiento. 

Conclusiones

Si somos gestores de campañas de Google Ads, es muy importante certificarnos en las distintas áreas de Google Ads, ya que es una forma de ofrecer garantía y seguridad a nuestros clientes y actualizar conocimientos. Google nos enviará recordatorios al correo electrónico o avisos a nuestra cuenta de Google Ads, en caso de que tengamos que renovar nuestras certificaciones. 

Desde el 2021 la Agencia Klawter cuenta con la insignia de Google Partner, con la certificación de todos los miembros de nuestro equipo de Negocio & Paid que trabajan con cuentas de Google Ads. Recientemente, hemos actualizado las certificaciones de todo el equipo para seguir renovándonos y ofreciendo un servicio profesional a nuestros clientes. 

¿Quieres que te ayudemos con la gestión de tus campañas de Google Ads? Solicita ayuda sin compromiso.

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A continuación, os mostramos las cinco mejores campañas publicitarias de 2021:

5. “New Girl” – Nike

Campaña: A diferencia de las anteriores campañas de la lista -que fueron producidas por marcas españolas, a excepción de la campaña viral “Salvar a Ralph”-, puede que no hayas visto esta campaña de Nike. Dirigida exclusivamente a Japón, se enmarca dentro del proyecto o concepto de Nike “Play New”, cuyo objetivo es animarnos a superar los límites impuestos por la sociedad y ser la versión que queramos de nosotros mismos. Lo que se pretende es exponer la complicada situación de tantas mujeres del país, en referencia a las distintas restricciones y expectativas culturales de la tradición de Japón que se imponen a la mujer.

Aún estando dirigido al público japonés, el mensaje es perfectamente extrapolable a la sociedad en general, al hacer alusión sobre la idea que se ha impuesto de la mujer desde tiempos inmemoriales, generando situaciones de desigualdad por todo el mundo. 

“¿Cómo será su vida en un mundo preparado para el hombre?” es la idea sobre la que comienza girando el spot, con el nacimiento de una niña japonesa. Empieza mostrándose una escena de una pareja a la que justo se le anuncia el sexo del bebé: “¡Tendréis una niña!”, lo que provoca que los padres comiencen a preocuparse por cómo será la vida de su hija. Concretamente, piensan en las múltiples oportunidades que se le podrán escapar en la sociedad japonesa, por el simple hecho de ser mujer.

Objetivo conseguido: El spot está diseñado de tal forma que ahonda extraordinariamente en el tema. Para el espectador resulta evidente que trata sobre las desigualdades de género, pero si se analiza con mayor profundidad, se puede apreciar un mensaje más concreto. La superposición de imágenes -simulando el pensamiento de los padres sobre las preocupaciones en torno a la hija- y el final, son la prueba de que precisamente nuestros pensamientos tienen la capacidad de cortar las propias alas y las de los demás, incluso nuestros seres queridos. Y del mismo modo que las pueden cortar, nos pueden dar fuerzas para volar. Por ende, el mensaje invita a la sociedad japonesa a modificar sus esquemas de pensamiento de modo que nos permitamos tener una vida plena. Un mensaje que cautivó y conmovió a personas por todo el planeta, a pesar de haberse lanzado únicamente al público japonés. 

Aplicabilidad a una empresa: Nuevamente, vemos cómo las marcas recurren a aspectos cotidianos o conocidos para provocar sentimientos y transmitir su mensaje -mostrándonos aquí directamente escenas de situaciones cotidianas con un enfoque distinto, que haga que nos cuestionemos la lógica de las cosas-. Para mejorar su Branding y posicionarse de un modo determinado -en este caso en contra de las injusticias sociales, en contra de la desigualdad de género- y lograr el reconocimiento del público como marca social, Nike transmite un mensaje de empoderamiento o empowerment para la mujer. La idea es posicionarse como una marca para los consumidores, que se compromete con ellos y con la sociedad en general. Sin duda, una de las mejores formas de fidelizar a los consumidores.

4. “Valientes como Princesas” – JuegaTerapia

Campaña: La fundación JuegaTerapia nació para hacer lo más llevadera posible la estancia en el hospital de los más pequeños, intimidados por la experiencia hospitalaria. La forma en la que lo hacen es proporcionándoles videojuegos, consolas y tablets que donan a las áreas pediátricas de diferentes hospitales. En esta línea, su último gran proyecto ha sido el lanzamiento de la “Baby Pelón Princesas Disney”, una colección de muñecas que pretende apoyar especialmente a las niñas enfermas de cáncer. Cuenta con la participación de Disney al ceder su nombre y el 100% de los beneficios va destinado a la construcción de cines en los hospitales, para que a los niños que se encuentran ingresados no se les acabe la magia.

En este anuncio se muestran a unas auténticas princesas que se encuentran en tratamiento oncológico, buscando empoderar y alentar a las niñas que están pasando por esta situación. Una situación en la que los niños y las niñas sufren especialmente al observar su caída del pelo, afectando gravemente a su estado de ánimo. Por ello, el anuncio transmite valentía, fortaleza y sensibilidad. El elemento central de la campaña es la autoafirmación de las niñas frente al espejo sobre lo fuertes que son, como todas las Princesas Disney.

Objetivo conseguido: El muñeco se lanzó a principios de año, habiendo alcanzado ya varios objetivos importantes. Con las ventas de la primera edición del Baby Pelón de Disney, se pudo construir el primer cine en uno de los hospitales, concretamente en el Hospital de Almería. Con las próximas ediciones se pretende obtener los fondos necesarios para la construcción de un segundo hospital en España. Además se estableció el objetivo de colaborar con un hospital de Portugal, construyendo otro en el IPO, el Hospital de Lisboa. 

Aplicabilidad en una empresa:  Organizar una campaña solidaria es una idea brillante para mejorar la relación interpersonal e intergrupal de los miembros de tu empresa. Con ella, la idea es que cada uno colabore de manera voluntaria en la medida que lo desee, juntando esfuerzos para alcanzar un objetivo común, desencadenando una serie de sentimientos positivos como la felicidad y la satisfacción personal. Ten en cuenta también que cada vez que las marcas organizan este tipo de campañas, su popularidad y reputación entre los consumidores suele verse beneficiada.

Además, esta campaña logró tocar la fibra de muchas personas, tan solo con la campaña audiovisual. Potente y conmovedora, te servirá de guía si estás pensando en crear un proyecto audiovisual para tu empresa a la hora de querer provocar sentimientos en el público.

3. “Amor a Primera Vista” – Estrella Damm

Campaña: Estrella Damm es la marca de cervezas española que fabrica en Barcelona y distribuye a más de 70 países. Aparte de por la calidad de sus productos, es conocida por una admirable sostenibilidad y por elaborar unas ingeniosas estrategias de marketing. Por un lado, han eliminado las anillas de plástico de sus latas y de los packs -entre otras medidas sostenibles-, y por otro lado, últimamente dedican tiempo y recursos a una campaña publicitaria a gran escala. Coincidiendo con el verano, sus anuncios son esperados por un público que ansía ver en cada ocasión una historia que les cautive. El año pasado, la responsabilidad de los papeles protagonistas del spot lo asumieron nada menos que Mario Casas y Mireia Oriol, con una historia de amor que presenta algún que otro giro inesperado. Peculiarmente creativa, el diálogo del spot es en verso y se destacan elementos culturales y representativos como el estilo de vida del mediterráneo o su paisaje, además del propio arte de la interpretación, una profesión que ha tenido que atravesar ciertos desafíos en nuestro país.

Objetivo conseguido: La campaña se hizo viral en las redes sociales, pero es que el público ya estaba impaciente por ver cómo iba a ser la campaña veraniega de este año de Estrella Damm. Han venido lanzando varios spots y cortometrajes que ya causan expectación entre los consumidores -y no tan consumidores- de la marca. Con esta campaña se perseguía un objetivo de Branding, dando a conocer la marca, diferenciándose de la competencia mediante una serie de valores y un producto “especial”, buscando que el cliente se identifique con la marca. 

Para que te hagas una idea de la trascendencia del anuncio, fíjate en el siguiente artículo de la revista Elle, en el que otorga a Estrella Damm el poder y el honor de “inaugurar” el verano. 

Artículo de Elle sobre la campaña veraniega de Estrella Damm (2021. Recuperado de elle.com)

Aplicabilidad a una empresa: La marca logra enganchar al espectador a esta corta historia y les hace vibrar con ella. Nos invita a ser solidarios, comprometidos con el medioambiente y con los demás, acatando una serie de valores que dan lugar a una sociedad verdaderamente próspera. Todo ello, sin dejar de lado nuestra seña de identidad y sin dejar de disfrutar de nuestro envidiable estilo de vida. ¿Qué es lo que están consiguiendo? Están dando forma en nuestra cabeza a la percepción que tenemos sobre la marca, haciéndonos ver que como empresa, cumplen e intentan transmitir una serie de valores. Un posicionamiento diseñado al detalle. Todo ello, para que el cliente se sienta identificado con la marca e incluso intentar lograr que se enorgullezca de ser un consumidor de la misma. Algo que sería prácticamente imposible sin una campaña de marketing creativa y potente como esta. 

2. “Salvar a Ralph” – Humane Society International

Campaña: Ralph es el personaje que ha creado Humane Society International para luchar contra la experimentación con animales para cosméticos y otros productos de limpieza como el champú. Humane Society International trabaja para proteger a los animales por todo el mundo, con presencia en más de cincuenta países, siendo una de las pocas organizaciones de carácter internacional que lucha por la protección de todos los animales, ya se trate de animales salvajes, de laboratorio, víctimas de violencia, de granja o de compañía. Abogan por políticas compasivas, por investigar los distintos procesos de experimentación, por educar a la población y por hacer cumplir las leyes. Una serie de objetivos que podemos decir que han alcanzado con esta impactante campaña.

Ralph nos va contando cómo es su vida como animal de prueba para los laboratorios de cosméticos, con una excelente animación y la colaboración de varias celebridades de Hollywood como Zac Efron o Taika Waititi. Se trata de un cortometraje en versión stop-motion que tiene un gran poder de sensibilización. De manera coherente con la realidad, sin adentrarse ni un segundo en la ficción -obviando el hecho de que el protagonista sea un conejo que habla- nos crea una idea bastante precisa sobre el terrible infierno que sufren estos animales de laboratorio. Spencer Susser, director del spot, habló sobre la importancia de que Ralph pareciera real ya que representa «a una infinidad de animales reales que sufren a diario».

Objetivo conseguido: El spot tiene en YouTube casi 14 millones de reproducciones, nada mal para una campaña publicitaria. El corto tenía el objetivo de recoger firmas para una petición formal y, aunque no han facilitado datos sobre el número de firmas, sí que nos podemos hacer una idea del éxito que han obtenido. El éxito al fin y al cabo no se basa en la «simple» viralización, pues en este tipo de campañas lo que se busca es un cambio de verdad; es decir, que esas reproducciones se conviertan en firmas, en cambios de conducta, en modificaciones legislativas… Por ejemplo, la organización «Te Protejo» de México, tras el «boom» de esta campaña, obtuvo más de 1.300.000 firmas en la conocida plataforma Change.org, lo que acabó en la aprobación de una ley contra las pruebas cosméticas en animales -siendo el primer país norteamericano en hacerlo-. Eso no es todo, ya que personas de todo el mundo comenzaron a utilizar y compartir plataformas que proporcionaban información sobre las marcas que experimentaban con animales. 

Aplicabilidad a una empresa: El mensaje es transmitido de una manera tan efectiva, que la campaña es capaz de crear incluso un sentimiento de culpa en el espectador, haciéndole sentir cómplice de este trato de animales. El spot ha sido objeto de numerosos análisis, por la viralización que logró, con una distinta realización y estilo comunicativo. Son muchas las asociaciones que llevan años luchando contra la experimentación con animales y, aun habiendo logrado avanzar significativamente, nunca se había generado la conciencia social que provocó «Salvar a Ralph». Por un lado, contar con gente de fama mundial directamente le otorgó a la campaña una visibilidad y un prestigio considerable. Desde el punto de vista del marketing, esto generó una increíble difusión «boca a boca» que hubiera sido casi imposible lograr con una campaña de marketing tradicional. Por otro lado, debemos tener claro que para cautivar y generar sentimientos en el público con una campaña audiovisual, no podemos dejar de invertir el tiempo que sea necesario para que el diseño y la estrategia del mensaje sean coherentes con lo que se pretende conseguir, así como con los valores de la empresa.

https://www.youtube.com/watch?v=9eOGymUUYOI&t=2s

1. “Con Mucho Acento” – Cruzcampo

Campaña: Cruzcampo es la segunda marca de cervezas que obtiene un lugar en esta lista. Con una reputación delicada de cara a algunos públicos, Cruzcampo ha conseguido dar la vuelta a la tortilla y volver a posicionarse como marca con esta campaña publicitaria, a base de reivindicar la identidad y la diversidad. Dos valores que la compañía ha querido inculcar en su propia organización y transmitir ese mensaje a prácticamente todo el mundo. Y es que precisamente se esforzaron por trabajar «un mensaje que pudiera funcionar en cualquier rincón del planeta», aseguró P. Moreno, el Director Creativo. Se ha logrado reforzar la identidad andaluza, lanzando un mensaje con carácter local y global a la vez, con el que consumidores de todos los lugares del mundo puedan identificarse.

Cruzcampo es una marca andaluza, de una región cuyo acento siempre ha sido concebido como un estigma. Esta idea del orgullo por el acento es lo que ha buscado transmitir la marca, al no haber «renunciado a su identidad ni a su forma de hacer las cosas», comentaba Moreno.

La imagen del spot es la inigualable Lola Flores, cuyo rostro es generado digitalmente en base a una reconstrucción técnica de tremendo realismo con más de cinco mil imágenes.

Objetivo conseguido: Tanto éxito ha tenido el anuncio que recibió el Gran Premio a la Eficacia (2021), además de recibir un oro en la categoría de Mejor Campaña Integrada y otro en Mejor Campaña a Través de Medios Ganados. La campaña ha servido también para que la marca continúe desarrollando estrategias de marketing en la misma línea, como el lanzamiento de una edición especial de sus botellines -ilustrada por artistas andaluces-.

En el gráfico que se muestra a continuación, se puede observar el cambio brusco que se produce en el recuerdo publicitario de marca entre los consumidores cuando Cruzcampo, el 21 de enero, lanza “Con mucho acento”. Un incremento que roza los catorce puntos porcentuales en menos de dos semanas.

Aplicabilidad a una empresa: Innovando, sin dejar de lado ni mucho menos a la tradición, enorgulleciendo esas señas de identidad propias, Cruzcampo ha renovado su imagen de manera muy positiva. Una estrategia publicitaria que le ha permitido obtener un grado de visibilidad muy difícil de alcanzar, buscando acercarse a su público con una serie de spots muy bien trabajados. ¿El resultado? El público recibe ese acercamiento con los brazos abiertos y esperando la próxima visita lo antes posible. 

Aquí termina la lista de Klawter sobre las cinco mejores campañas publicitarias de 2021. Un año que ha dado para mucho, en todos los aspectos. Quizá lo más importante de estas campañas, su esencia, es el aspecto social, inspirándonos a amarnos y enorgullecernos de nosotros mismos además de luchar por un mundo mejor, tendiéndole la mano al que lo necesite.

Por tanto, esperamos que en este 2022, estemos todos al menos igual de creativos, originales y por supuesto ¡solidarios! 

Klawter Agencia de Marketing Digital

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Lanzar anuncios en la plataforma es bastante sencillo, pero hacerlo de forma correcta y optimizada, para ahorrar ya otra historia. Google Ads aunque nos permita llegar a nuestros clientes, y ser un canal rentable, si no se trabajan de forma profesional nos pueden hacer desperdiciar mucho dinero. A continuación te contaremos una serie de tips que te ayudarán a optimizar lo máximo tus campañas, para que puedas ahorrar y optimizar lo máximo posible tu presupuesto. Let go!

1. Establece un presupuesto adecuado

El presupuesto es uno los datos que nos solicita Google al configurar nuestras campañas y si no lo hacemos de forma correcta puede darnos un buen disgusto.

Debemos tener claro cuál es el presupuesto total que queremos invertir en toda la acción y asignarlo de forma adecuada a cada campañas, de acuerdo cuestos objetivos de marketing del cliente. Prioriza aquellos productos o categorías donde obtengas una mayor rentabilidad y los que tienen más probabilidades de ser compradas por los usuarios de forma online.

Nuestra recomendación, es que antes de montar las campañas, ten bien claro cual es el presupuesto máximo a invertir, y lo repartas entre todas las campañas, para visualizar todo el proyecto, y una vez hecho esto, dividirlo entre 31 para obtener el presupuesto diario para cada campaña (que es el que te solicitará Google).

Puede pasar que al principio las campañas, al ser nuevas y no estar optimizadas, no consuma todo el presupuesto diario, pero con el tiempo se optimicen y consumir todo el presupuesto que tienen asignado, dando una desagradable sorpresa.  Intenta hacer un reparto entre campañas acorde a tus objetivos y vete optimizándolas  según su rentabilidad.

2. Mide y vencerás

Establece objetivos de conversión más allá del tráfico web y optimiza tus campañas en base a objetivos de tu negocio: como ventas en el sitio web, registro de formularios, llamadas tanto en los anuncios como en la web, utilizar el chatbot, suscripción, descarga de contenido o cualquier interacción de el usuario pueda hacer con tu web.

Implementar estas configuraciones puede ser algo complejo si no se tienen conocimientos en analítica digital y programación, aunque Google nos lo pone fácil con el gestor de etiquetas Tag Manager. Además no te olvides de conectar tu cuenta de Google Ads con Google Analytics para que puedas ver la interacción de los usuarios en tu sitio web.

Con estas configuraciones, podrás ver las conversiones que generan cada una de tus campañas y asignar presupuesto en base a ellas o ajustar las pujas para las palabras clave más rentables. Sin duda, invertir en medición antes de lanzar es la forma eficaz de optimizar tu presupuesto.

3. No te olvides de incluir las palabras clave negativas

Las palabras clave negativas son uno de los aspectos más importantes si queremos ahorrar dinero en nuestras campas de Google Ads. Son palabras por las que no queremos que se muestren nuestros anuncios, por no estar relacionadas con lo que ofrecemos.

Por ejemplo si vendiéramos curso de inglés para adultos exclusivamente, debemos de incluir “niños” de la campaña o términos como “gratis”. Hay que intentar detectar el mayor número de palabras clave negativas antes de la campaña, por medio de un keywords research o estudio de palabras clave, y posteriormente, vigilar las campañas, para ir bloqueando nuevas palabras clave negativas que nos vayan apareciendo.

Si no excluimos estas palabras de nuestros anuncios, podemos estar perdiendo presupuesto en ellas, en vez de en otros términos mejores o más transaccionales para nuestro negocio.

4. Tener varios grupos de anuncios pujando por las mismas palabras

Este es un error muy típico cuando no se tiene mucha experiencia en montar campañas de Google Ads, y es tener varios grupos de anuncios pujando por las mismas palabras claves. Esto hará que tus anuncios compitan entre ellos y aumente el valor de la puja. Además de que no estarás mostrando el mejor anuncio para determinadas palabras clave.

Antes de montar las campañas, piensa bien todos los grupos de anuncios que hacen falta para el proyecto y determina qué palabras clave pujarás por cada uno de ellos.

5. Crea anuncios atractivos

Crear anuncios con gancho que atraigan a tus usuarios es todo un arte, que debemos desarrollar tanto para las campañas de búsqueda de texto, como las de imagen de display.

En los anuncios de búsqueda, debemos esforzarnos por crear textos que inviten a los usuarios a hacer clic en nuestros anuncios en vez de la competencia y escribir lo primero que se nos pase por la cabeza no suele ser la mejor opción. Analiza los anuncios de la competencia y tómate tu tiempo para enamorar a tu público con tu producto o servicio, siempre diciendo a cosas reales. Si fardeas de algo que el usuario no encontrará en la landing, puede hacer que se marche sin realizar ninguna conversión, y simplemente habrás pagado a Google en vano.

Los anuncios de display no se quedan atrás en esta optimización, ya que podemos mejorar la creatividad realizada para aumentar el CTR lo máximo posible. Un CTR en display superior a un 0,4% es considerado correcto, aunque en Klawter nos hemos establecido que un CTR 0,8% como mínimo, realizando cambios en los anuncios hasta llegar a nuestro objetivo y superarlo. Te retamos a que optimices tus anuncios lo máximo posible para que veas aumentar tus conversiones.

6. Utiliza extensiones de anuncio

Las extensiones de anuncio ofrecen información adicional sobre nuestro negocio, producto o servicios y hacen que nuestro anuncio sea más grande, llamando más la atención sobre los de la competencia y haciendo conseguir muchos más clics.

Entre las extensiones que podemos utilizar para nuestros anuncios se encuentran las siguientes:

• Ubicación: Podemos añadir la dirección de nuestro negocio, añadir una chincheta en Google Maps para facilitar que los usuarios nos localicen y aumentar las visibilidad del mismo en los resultados de búsqueda.
• Enlaces de sitio: Con esta extensión podemos añadir diferentes sitios de interés de nuestra web, o landing pages específicas. Enlaces a páginas con información relevante sobre nuestra empresa, formularios de afiliación, ofertas destacadas, opinión de usuarios, etc.
• Número de teléfono: Las extensiones de llamada sirven por una parte para dar una fórmula directa de contacto, pero además en el caso de que la visualización del anuncio se produzca desde un dispositivo móvil, puede mostrar el botón de llamada permitiendo al usuario contactarnos haciendo clic directamente desde el mismo, sin necesidad de tener que marcar.
• Reseñas: Podemos incluir reseñas que diversas fuentes hayan realizado sobre nuestra marca o producto en internet. Deberemos indicar si ésta es exacta o parafraseada e introducir la fuente y URL dónde está ubicada la reseña. Con este sistema atraeremos a nuevos clientes animados por las valaraciones positivas que otros han hecho de nosotros.
• Texto destacado: Sirven para que puedas promocionar ofertas o características diferenciadoras para los compradores. Por ejemplo en el caso de una tienda el envío gratuito o el servicio de atención al cliente en horario ininterrumpido.
• Imagen: Esta es una extensión que no lleva mucho tiempo activa y nos permite subir una imagen que aparecerá al lado del copy de nuestro anuncios.

7.  Mirar las recomendaciones de Google

Google hace recomendaciones sobre tus grupos de anuncios, anuncios… todo que puedes implementar de forma rápida y no siempre serán acciones que te interese implementar sin analizarlas bien previamente, ya que muchas pueden implicar un aumento de presupuesto o generar algún conflicto con otras campañas.

Analiza siempre que la recomendación que te ofrece vale la pena implementarla, y en el caso de no ser así, marca como rechazada la recomendación para aumentar el nivel de optimización de tus anuncios. Esto hará que la calidad de los anuncios sea lo más alta posible y ahorres algunos céntimos en tus campañas.

8. Utiliza la programación de anuncios

Google ads nos permite programar anuncios para que solo aparezcan algunos días de la semana o a algunas horas determinadas. Dependiendo de nuestro negocio o sector puede ser lo más adecuado. Por ejemplo, si la conversión principal de nuestra web se produce por llamadas y no las atendemos los fines de semana, podemos no mostrar nuestros anuncios los sábados y los domingos.

También podemos optimizar la hora en la que aparecen nuestros anuncios, para que solo se muestren en las horas de mayor intensidad de búsquedas o en horarios de mayor conversión. Por ejemplo, si tenemos un restaurante especializado en menús de medio día, para conseguir el mayor número de reservas con un presupuesto limitado, haremos que solo aparezcan sus anuncios una hora antes de abrir y una hora antes de su hora de cierre.

9. No te saltes paso del proceso de configuración

Cuando lanzamos las campañas, hay partes del proceso que se encuentran ocultas y debemos desplegarlas para visualizar todas las opciones. Aunque Google lo haga para que nos resulte cómodo y rápido lanzar anuncios, algunas configuraciones importantes cómo la configuración de la fecha de inicio y fin de los anuncios o la exclusión de ubicaciones, se encuentran ocultas. Así que dedica par de segundo más para desplegar todas las opciones y que no se te quede nada importante atrás sin configurar.

10. Pausa las keywords (búsqueda) y emplazamientos (display) que no te generen conversiones

Pausar términos de búsqueda que tengan niveles de conversiones bajos para las campañas de búsqueda te permitirá dedicar ese presupuesto a otros términos más rentables. Por otro lado, eliminar emplazamientos de display, que son aquellas páginas donde se muestran tus creatividades de anuncio, que veas que consiguen muchos clics pero que tenga una tasa de conversiones muy baja, te ayudará a no perder dinero y hacer más rentables tus campañas.

11.  Orienta tus campañas con la segmentación geográfica

Segmentar las campañas para que lleguen a tu público objetivo es clave para ahorrar presupuesto con las campañas. Debemos hacer una segmentación de las campañas geográfica, para dirigirnos a un barrio, ciudad, provincia, comunidad autónoma o país determinado.

Para campañas de display, aparte de segmentar geográficamente, hacerlo por las preferencias del usuario o sus datos demográficos.

12. Crea listas de remarketing

Es muy común que un usuarios tenga que interactuar varias veces con nuestra marca antes de realizar una compra, por lo que las campañas de remarketing son perfectas para que nuestra marca esté en la mente del consumido cuando vaya a tomar la decisión de compra.

Las campañas de remarketing consisten en mostrar nuestros anuncios a los usuarios que ya han visitado nuestra web previamente. Estas campañas son geniales para usuarios que han abandonado un carrito, sobre todo si ofrecemos un descuento para fomentar que finalicen la compra. Crear grupos de anuncio independientes para estas campañas para que puedas optimizar mejor su presupuesto.

13. Cuida que tu landing de destino sea adecuada para tus anuncios

A la hora de establecer un precio por las pujas, la landing de destino es uno de los parámetros que Google Ads tiene en cuenta. Contar con una landing que incluya las palabras clave por las que pujas en la campaña, que tenga un buen objetivo de conversión, con buenos ratios de rendimiento y conversión, te permitirá ahorrar algo de dinero en tus campañas.

La velocidad de carga de la web también es importante. La estrategia de optimización SEO va acordó un poco de la mano en esta materia y si tienes una landing optimizada para SEO, seguro que es adecuada para tus campañas de Google Ads.

Si tienes en cuenta estas recomendaciones, aumentarás el rendimiento de tus campañas, mientras disminuyes los gastos de inversión publicitaria que realizas en tu cuenta de Google Ads. No lances campañas rápidas si no tienes tiempo para supervisarlas los días posteriores a su lanzamiento y date tiempo para hacer una campaña con anuncios únicos que cautiven a tu público, enfocados a los usuarios que están a punto de realizar una compra de un producto o servicio que ofreces.

Si necesitas una gestión profesional de tus campañas de Google Ads no dudes en ponerte en contacto con nosotros. Creamos, analizamos y optimizamos campañas de Google Ads y establecemos sistemas de traqueo y conversión para que saques el máximo nivel de rendimiento a tu estrategia de marketing. ¿Estás preparado? Llámanos.

Klawter Agencia SEM

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El posicionamiento LGTBI de muchas empresas no suele estar respaldado por una estrategia de marketing y de negocio. Muchas veces responde a una acción concreta en fechas clave, donde solo se suma a la parte más socialmente aceptada del movimiento. Un desperdicio para muchas, que desprecian la generación de negocio que puede aportar este tipo de consumidor a sus empresas.  

Los motivos son variados: desconocimiento de la realidad LGTBI por parte de muchos directivos, el todavía rechazo que genera en algunas partes de la sociedad, la falta de datos y la dificultad para conseguir información del colectivo, por nombrar solo unos cuantos. Esto ha llevado a muchas empresas a posicionarse de puntillas. Conocen la rentabilidad de las acciones, pero desconocen la manera de abordarla.  

Sin embargo, son varias las empresas que han dado pasos en esa dirección. 

En 2016, El Corte Inglés lanzó una campaña escolar protagonizada por una familia homoparental, aunque tras las críticas de colectivos ultracatólicos decidió retirarla sin dar explicaciones. 

El año pasado, la campaña de Correos de apoyo al colectivo LGTBI fue objeto de críticas por parte de VOX, tras invertir 12.500€ en rotular nueve buzones, cinco vehículos y la oficina de la empresa en Chueca. El retorno de la inversión fue, solo contemplando la venta de sellos a 24 de junio del año pasado, de 33.678€. Sin embargo, Correos cifra el impacto total de la campaña en más de 800.000€, según datos facilitados por Newtral.es. Efectivo y rentable, aunque quizás limitado en su duración temporal. 

Uno de los casos más positivos lo encontramos en el ámbito televisivo, con la apuesta por contenido LGTBI por parte de Atresplayer para su plataforma premium. En concreto, con productos como Veneno o Drag Race España. Se trata de contenidos de calidad, que trabajan el posicionamiento de la marca teniendo en cuenta la visión de parte del colectivo. Responde a una estrategia permanente en el tiempo, que la cadena ha reforzado con campañas y entrevistas a personajes relevantes del formato, como Paca La Piraña en La Sexta Noche o la presencia de Los Javis– directores de Veneno– en diferentes espacios televisivos de prime time.  

Una oferta de contenidos coherente, en línea con una estrategia de marketing y de negocio. Una respuesta del grupo de televisión privada ante la amenaza de plataformas de suscripción, como Netflix, HBO o Amazon Prime. La cadena lo tiene claro: quiere captar más usuarios de pago para su plataforma premium y de marketing, a raíz del posicionamiento que está consiguiendo.   

A nivel de destinos turísticos, sin duda uno de los que más han apostado por el colectivo es las Islas Canarias, un destino LGTBI-friendly, que cuenta con una veintena de alojamientos gay-exclusive y casi un centenar de alojamientos gay-friendly. También cuenta con un tejido empresarial sensibilizado con esta temática e instituciones regionales que han hecho una apuesta decidida por la promoción de este tipo de turismo. 

Y es que apoyar al colectivo no es solo una necesidad. Se trata de un segmento económicamente rentable, que debería ser un mercado de referencia para empresas e instituciones. 

Sin embargo, si el panorama de las grandes empresas e instituciones ha sido descrito con excepciones, el universo de las pymes es desolador. Actualmente, en España hay 2.888.176 pymes, y muy pocas apuestan por hacer acciones con impacto durante el mes del Orgullo (junio), más allá de sumarse simbólicamente al movimiento. No aprovechan la temática para posicionar su marca que, en muchos casos, puede encajar con su público objetivo. Muchas apuestan por temas como la sostenibilidad o la promoción de la vida saludable, más transversales y menos polémicos.   

Desde su creación, Klawter ha trabajado con alojamientos e instituciones posicionados claramente en esta temática. Así, como agencia LGTBI-friendly, donde varios de sus miembros forman parte abiertamente del colectivo, sabemos que las temáticas de identidad de género y sexual tienen muchas aristas, y así deben ser trabajadas. 

En este sentido, la coherencia de la marca es fundamental, ya que una campaña para el público LGTBI no debe buscar esconder conductas o productos alejados con la visión del colectivo. La razón es que las posibilidades de tener una crisis de reputación son muy elevadas. De la misma manera que lanzar una campaña llena de clichés o que no aporte nada nuevo no supondría una acción relevante, ni reportaría un mínimo de rentabilidad.  

Para ello, se podrían desarrollar campañas en redes sociales que promocionen artículos customizados, que reflejen el posicionamiento de la empresa con el colectivo. La recaudación de fondos o la realización de retos puede ayudar en acciones de branding para las marcas.

También se podrían realizar acciones dirigidas a mejorar el posicionamiento web de las empresas, a través del SEO de contenidos, llegando a nichos que actualmente no se están trabajando correctamente. Por ejemplo, etiquetando el contenido referente al colectivo en español por las siglas que más búsquedas obtienen: LGTBI. 

En definitiva, creemos que las campañas dirigidas al colectivo LGTBI son rentables y ayudan a visibilizar y normalizar en la sociedad. Sin embargo, no deberían centrarse en un solo mes del año. Hay otros once meses donde ayudar a reforzar el tejido empresarial en su conjunto. Creemos que puede suponer una oportunidad no solo para empresas e instituciones, sino para las pymes, por su cercanía con el consumidor y apego a la marca.

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¿Has abierto una nueva página para tu negocio y te sientes perdido cuando miras las estadísticas? ¿Como especialista en marketing no sabes exactamente cómo interpretar las métricas que te ofrece Facebook?  

Tanto si estas empezando un negocio, como si te dedicas al mundo del marketing, saber interpretar y evaluar estas métricas son de vital importancia si quieres saber qué estrategia de negocio debes llevar. En este artículo te daremos las claves para qué junto a una estrategia de marketing, sepas cómo analizar y maximizar el rendimiento de tu página con las métricas más importantes que Facebook te ofrece.  

Antes de comenzar, es importante tener claro cuál es la diferencia entre una métrica y un KPI. 

Una métrica es una valoración cuantitativa de una acción en redes sociales, mientras que un KPI es una métrica que nos aporta información sobre la eficacia de las acciones que llevamos a cabo, con el fin de poder tomar decisiones en base a ellas. Gracias a los KPIs podemos saber qué acciones han sido más efectivas para cumplir el objetivo en redes sociales. 

Ahora, ¿Qué métricas debemos escoger y como interpretarlas? 

Cada día son más las empresas que están presentes en redes sociales y estas nos pueden aportar múltiples beneficios a nuestro negocio, pero para ello hay que saberlas potenciar.  

En este caso en concreto hablaremos de Facebook, ese gigante que nos permite crear y compartir contenido al mundo. Para saber que métricas son relevantes para nuestro negocio en concreto, primero debemos detectar y evaluar qué es lo que queremos conseguir estando presentes en esta red social, es decir, establecer objetivos. Una KPI debe estar siempre asociada a los objetivos que queremos cumplir, entre tus metas puede estar:  

• Aumentar nuestros ingresos. 
• Mejorar la notoriedad e imagen de marca. 
• Generar más tráfico a nuestra página web. 
• Conseguir conversiones. 
• Generar confianza y credibilidad de nuestra empresa. 
• Conocer y fidelizar a nuestros clientes. 
• Saber la efectividad de las campañas. 

Una vez detectado cual es nuestro objetivo, deberemos escoger los KPIs que nos permitan medir cada objetivo en concreto, así como compararlos con periodos anteriores para ver su evolución y evaluar cuales son las acciones que debemos llevar a cabo. 

Te traemos una selección de los indicadores más importantes para poder lograr la consecución de tus objetivos. 

Métricas y KPIs para community  manager  

Número de seguidores 

El número de seguidores de tu página de Facebook es sin duda una métrica de gran valor y a su vez esta información es pública. Es lógico pensar que prefieres tener calidad de seguidores en lugar de cantidad, es decir, pocos seguidores pero que estos se mantengan fieles, pero si lo que buscas es dar a conocer tu página/producto/marca y llegar al mayor número de personas, el número de seguidores de tu página de Facebook es de gran importancia pues te permitirá saber cuál puede ser el alcance de tu página (a más seguidores, más probabilidad de llegar a más personas) y expandir tu red de contactos.  

Además, es muy importante conseguir que estos seguidores sean de calidad, se mantengan activos y estén interesados por tu producto/servicio o incluso por el contenido que compartes.   

Un punto clave a la hora de crear una estrategia de Social Media es conocerlos bien, saber cuáles son sus gustos, preferencias e intereses y ofrecerles lo que demandan. 

Una vez conozcas cómo se comportan tus seguidores, gracias a analizar de donde viene tu audiencia, cómo reaccionan ante tus publicaciones o qué publicaciones les gusta más, podrás adaptarte a ellos y aumentar así en número de seguidores y me gusta en la página. 

Llevar un control sobre la evolución del número de seguidores en un determinado periodo de tiempo, así como el número de likes o “Me gusta” de la página te permitirá llevar a cabo nuevas acciones. Por ejemplo, que en una semana haya aumentado este número en X personas y justo esa semana has publicado unos contenidos que han generado más interacción que otras, hace que puedas ver que contenido es relevante e interesante para tus seguidores, siempre sin perder de vista que estés llegando a tu público objetivo. 

Por otro lado, no te aconsejamos que compres seguidores por el simple hecho de ampliar tu público, ya que, esto solo servirá para alterar los resultados del resto de KPIs de Facebook. 

Esto te puede ayudar: Si quieres mejorar la notoriedad de tu marca y saber si estás desarrollando bien tu plan de social media. 

Acciones en la página (perfil de empresa) 

En este KPI se muestra el número de clics en un botón de acción, es decir, cuando un usuario entra en nuestra página de perfil de empresa y hace clic en alguno de los enlaces que tenemos como puede ser el teléfono, dirección de la empresa, página web, etc. 

Tener implementado estos botones en Facebook es una buena forma de interactuar con tus clientes, ya que podrán obtener información de interés de tu empresa como saber dónde te encuentras ubicado, llamar al teléfono de contacto que proporciones o incluso hacer una reserva a través del enlace y además a ti como empresa te facilitará el trabajo.  

Ante este KPI, se podrá comparar si el número de clics en los enlaces son los esperados, o si, por el contrario, se deben llevar a cabo algunas acciones que potencien esos botones.  

Esto te puede ayudar: Generar confianza y credibilidad de marca, generar más tráfico a nuestra web. 

Engagement 

El engagement es la métrica que mide el nivel de interacción de los usuarios con las publicaciones que subimos a Facebook. Tener más o menos seguidores no influye directamente en esta métrica, ya que puede darse el caso de que tengas muchos seguidores pero que su nivel de interacción con los contenidos sea muy bajo o todo lo contrario, que el contenido esté conectando con el público y aumente así su nivel de engagement. 

En esta métrica descubriremos si nuestros seguidores están activos o no con la marca dando “Me gusta”, comentando o incluso compartiendo publicaciones.  

Para calcular el engagement nos podemos basar en el alcance que ha tenido nuestra publicación o en el nº de seguidores. La interacción será el resultado de sumar los likes, comentarios y compartidos. 

Si miramos el engagement que se obtiene a través del alcance la fórmula sería la siguiente: 

Engagement rate= (Total de interacción/Alcance de la publicación)*100 

Si lo que queremos es obtener el nivel de engagement basándonos en el número de seguidores debemos de utilizar la siguiente fórmula: 

Engagement rate= (Total de interacción/Total de seguidores)*100 

Esta es una de las métricas más importantes de Facebook ya que entre más engagement generemos, más probabilidad de que un usuario acabe comprando tu producto/servicio.  

Esto te puede ayudar: Aumentar el tráfico de tu web, mejorar la reputación de marca, conocer y fidelizar a tus clientes y conseguir notoriedad de marca. 

Mensajes usuarios  

Un buen feedback de la marca a sus seguidores, crea un lazo emocional que se ve reflejado en el engagement. Por medio del Facebook Messenger conseguirás aumentar la presencia de tu marca y la interacción directa con tus clientes.  

Recibir mensajes de los usuarios es un indicador de que el contenido que publicamos como marca es interesante para nuestro público y, por tanto, se ve reflejando en el buen funcionamiento de nuestras redes sociales.  

No obstante, debemos tener en cuenta que en algunos sectores los usuarios son más activos que en otros; un ejemplo de ello, lo vemos en la cuenta de una tienda de ropa, donde los usuarios te pueden preguntar por tallas, devoluciones o tiempos de envío, frente a una empresa de maquinaria industrial, donde el usuario si tiene alguna duda sobre un producto, preferirá resolverla por medio de una llamada a un comercial al ser cuestiones más complejas.  

Facebook ha decidido lanzar una nueva forma de publicidad mediante el chat de la red social, presentándote los anuncios de Facebook Messenger, una forma de comunicación directa con tu público objetivo.  

Ventajas:  

• La publicidad llega directamente a la bandeja de entrada de sus mensajes de Facebook.  
• La marca se podrá comunicar directamente con sus clientes. No tengas miedo a responder a los malos comentarios y tampoco te olvides de agradecer los buenos.   
• Los usuarios solo podrán bloquear este tipo de mensajes temporalmente. 

Esto te puede ayudar: Conocer y fidelizar a los clientes, generar confianza de nuestra empresa y conseguir conversiones. 

Métricas y KPIs para Facebook promocionales   

Alcance 

El alcance de Facebook es la métrica que mide a cuántas personas únicas se le ha mostrado una publicación, ya sea seguidores o no de la página. Esta métrica registra solo el alcance orgánico y no cuando algún amigo comparte la publicación o le da me gusta, ya que eso se representa en vistas “virales”. 

Pero ¿qué es el alcance orgánico? te preguntarás. Hay que diferenciar tres tipos de alcance: 

1. Orgánico: es el número de usuarios de Facebook que han visto tu post en la página de inicio o dentro de tu perfil, siempre de forma gratuita. 

1. De pago: es el número de usuarios de Facebook que han visto un post de pago, se puede diferenciar del orgánico porque verás especificado la palabra publicidad. Esta tiene la ventaja para la marca que permite segmentar al usuario que le va a llegar, consiguiendo que haya un alto grado de efectividad.  

1. Viral: es el número de usuarios de Facebook que han visto un post de alguien que no sigue, pero ha llegado a este usuario por medio de (comentarios, me gustas, o compartido) 

También existe una variante de alcance, las impresiones, que siendo algo muy parecido, el dato obtenido es mucho mayor. Las impresiones es el número de veces que se ha visto un determinado contenido, por lo que, si tu publicación ha tenido 400 impresiones, pero su alcance es de 200, significa que cada usuario único ha visto ese contenido dos veces.  

Por lo tanto, el valor de las impresiones siempre será igual o mayor que el del alcance. 

Esto te puede ayudar: A dar a conocer tu marca y saber a cuantas personas estás llegando. 

Tasa de clic (CTR) 

El CTR o Click Through Rate es el número de clics que un usuario hace en un enlace de una campaña, según las veces que esta ha sido vista. Nos sirve para medir el tráfico desde Facebook hacia sitios webs u otros destinos y ver la efectividad de las campañas de marketing. Se calcula de la siguiente forma: 

(Clics totales/Impresiones totales)x100 

Es interesante saber a cuantas personas llegó tu publicación (alcance) y cuanta gente interactuó con ella (engagement) pero el CTR además te permitiría saber a cuantas personas le interesó lo suficiente como para seguir consumiendo tu contenido y picar en el enlace.  

Esto te puede ayudar: Aumentar el tráfico de tu web, medir la efectividad y rentabilidad de las campañas. 

Tasa de conversión 

Antes de entrar en para qué sirve medir tus conversiones tenemos que definir primero que es una conversión. 

Generar una conversión es que un usuario ejecute una nueva acción. Es decir, si tu objetivo es que un usuario compre tras hacer clic en tu anuncio, estás generando una conversión de ese usuario que es que compre tu producto, o si tu propósito es dar a conocer tu marca, que alguien que no te conocía de antes llegue a tu web a través de un enlace, estas convirtiendo a ese usuario que antes desconocía tu marca.  

%Conversión= (Total conversión/total de clics)*100 

Por ejemplo, si has realizado una campaña a través de Facebook Ads que ha tenido 400 clics que redirigen al usuario a tu landing page para la venta y has generado 150 ventas la tasa de conversión sería la siguiente: 

%Conversión= (150/400)*100=37,5% 

Esto te puede ayudar: Convertir a los usuarios, saber dónde debemos invertir. 

Valor de conversión de compras en un sitio web 

Esta métrica rastrea el valor total de las compras que han realizado tus clientes a partir de los esfuerzos publicitarios que has llevado a cabo. 

Para conocer los resultados necesitas instalar píxel, esto es, agregar un pequeño fragmento de código en tu web que le permite saber a Facebook que ingresos generó un anuncio. Esta herramienta fusiona la web con los anuncios que hemos hecho en Facebook Ads.  

Para adquirir este porcentaje debemos utilizar la siguiente fórmula:  

(número de objetivos cumplidos / número total de visitas) x100  

Esto te puede ayudar: Medir la efectividad de las campañas y saber en qué campañas invertir. 

ROAS 

ROAS o retorno del gasto publicitario, es un indicador que nos sirve para conocer si el dinero invertido en una campaña de Facebook Ads ha sido rentable o no. Este KPI es básico en cualquier campaña de publicidad ya sea en redes sociales o en buscadores y lo que hace es comparar la cantidad que has invertido con la cantidad que has ganado, es decir mide los ingresos brutos que hemos generado con el gasto en publicidad. 

Para obtener este valor debemos utilizar la siguiente fórmula: 

(Ingresos por venta/ Inversión publicitaria) x100 

Con este obtendremos el ingreso que hemos tenido por cada euro invertido, si el resultado da menor a uno significará que la inversión no ha sido rentable, si es igual es que ni hemos perdido ni hemos ganado y si es mayor es que hemos obtenido beneficio, es decir hemos ganado más dinero del que hemos gastado en anuncios.   

Esto te puede ayudar: Conseguir más ventas y ser más eficientes en la inversión. 

Leads de Facebook    

Los leads de Facebook son aquellos usuarios que nos han dejado sus datos a través de una de las landing pages de la marca. Los podemos conseguir de forma directa, ofreciendo algún descuento o a cambio de un contenido de su interés. Conseguir un lead es conseguir una posibilidad de compra, ya que, con los datos que los usuarios nos han dejado, podemos mantener una comunicación con el usuario, desde llamadas, correos o mensajes de Facebook. Incitando al usuario a hacer la acción que nosotros como marca queramos.  

La ventaja de los leads de Facebook frente a los de una web, es que no es necesario que el usuario se dirija a la web para rellenar sus datos, desde la propia plataforma de Facebook se puede realizar la misma acción.   

Esto te puede ayudar: Conseguir conversiones, más ventas y ser más eficientes en la inversión. 

Medir el rendimiento de tu página de Facebook puede ser una tarea complicada si no estableces antes los objetivos y no sabes cómo se interpretan realmente las métricas. Una vez te vas familiarizando con ellas y evalúas para que te puede servir cada una, plantear una estrategia en Facebook es tarea sencilla. 

Pero si prefieres que una Agencia de Marketing Digital se encargue de llevarte las redes para evitar sorpresas, desde Klawter estamos encantados de gestionar tus redes sociales. 

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