{"id":3978,"date":"2021-06-11T15:19:41","date_gmt":"2021-06-11T15:19:41","guid":{"rendered":"https:\/\/klawter.com\/blog\/?p=3807\/"},"modified":"2024-09-26T13:47:16","modified_gmt":"2024-09-26T13:47:16","slug":"maricon-pero-no-mucho","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/klawter.com\/blog\/maricon-pero-no-mucho\/","title":{"rendered":"Maric\u00f3n, pero no mucho: el posicionamiento LGTBI de muchas empresas espa\u00f1olas"},"content":{"rendered":"<p><span style=\"font-weight: 400;\">Llega junio, y los avatares de las redes sociales de muchas empresas se vuelven multicolor.&nbsp; Una acci\u00f3n simb\u00f3lica, que ha ayudado a visibilizar al colectivo y a muchas empresas, pero que es claramente insuficiente. El colectivo LGTBI es diverso, pero solo se destaca la bandera arco\u00edris como s\u00edmbolo, ignorando el conjunto de realidades que lo componen.&nbsp;&nbsp;<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">El posicionamiento LGTBI de muchas empresas no suele estar respaldado por una estrategia de marketing y de negocio. Muchas veces responde a una acci\u00f3n concreta en fechas clave, donde solo se suma a la parte m\u00e1s socialmente aceptada del movimiento. Un desperdicio para muchas, que desprecian la generaci\u00f3n de negocio que puede aportar este tipo de consumidor a sus empresas.&nbsp;&nbsp;<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Los motivos son variados: desconocimiento de la realidad LGTBI por parte de muchos directivos, el todav\u00eda rechazo que genera en algunas partes de la sociedad, la falta de datos y la dificultad para conseguir informaci\u00f3n del colectivo, por nombrar solo unos cuantos. Esto ha llevado a muchas empresas a posicionarse de puntillas. Conocen la rentabilidad de las acciones, pero desconocen la manera de abordarla.&nbsp;&nbsp;<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Sin embargo, son varias las empresas que han dado pasos en esa direcci\u00f3n.&nbsp;<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">En 2016,<\/span><b> El Corte Ingl\u00e9s<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> lanz\u00f3 una campa\u00f1a escolar protagonizada por una familia homoparental, aunque tras las cr\u00edticas de colectivos ultracat\u00f3licos decidi\u00f3 retirarla sin dar explicaciones.&nbsp;<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">El a\u00f1o pasado, la campa\u00f1a de <\/span><b>Correos <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">de apoyo al colectivo LGTBI fue objeto de cr\u00edticas por parte de VOX, tras invertir 12.500\u20ac en rotular nueve buzones, cinco veh\u00edculos y la oficina de la empresa en Chueca. El retorno de la inversi\u00f3n fue, solo contemplando la venta de sellos a 24 de junio del a\u00f1o pasado, de 33.678\u20ac. Sin embargo, Correos cifra el impacto total de la campa\u00f1a en m\u00e1s de 800.000\u20ac, seg\u00fan datos facilitados por Newtral.es. Efectivo y rentable, aunque quiz\u00e1s limitado en su duraci\u00f3n temporal.&nbsp;<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<figure id=\"attachment_3818\" aria-describedby=\"caption-attachment-3818\" style=\"width: 598px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" class=\" wp-image-3818\" src=\"https:\/\/klawter.com\/wp-content\/uploads\/2021\/06\/Grandes-marcas-colorean-su-logo..png\" alt=\"Grandes marcas colorean su logo.\" width=\"598\" height=\"417\"><figcaption id=\"caption-attachment-3818\" class=\"wp-caption-text\">Grandes marcas colorean su logo.<\/figcaption><\/figure>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Uno de los casos m\u00e1s positivos lo encontramos en el \u00e1mbito televisivo, con la apuesta por contenido LGTBI por parte de <\/span><b>Atresplayer <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">para su plataforma premium. En concreto, con productos como Veneno o Drag Race Espa\u00f1a. Se trata de contenidos de calidad, que trabajan el posicionamiento de la marca teniendo en cuenta la visi\u00f3n de parte del colectivo. Responde a una estrategia permanente en el tiempo, que la cadena ha reforzado con campa\u00f1as y entrevistas a personajes relevantes del formato, como Paca La Pira\u00f1a en La Sexta Noche o la presencia de Los Javis\u2013 directores de Veneno\u2013 en diferentes espacios televisivos de <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">prime time<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\">.&nbsp;&nbsp;<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Una oferta de contenidos coherente, en l\u00ednea con una estrategia de marketing y de negocio. Una respuesta del grupo de televisi\u00f3n privada ante la amenaza de plataformas de suscripci\u00f3n, como Netflix, HBO o Amazon Prime. La cadena lo tiene claro: quiere captar m\u00e1s usuarios de pago para su plataforma premium y de marketing, a ra\u00edz del posicionamiento que est\u00e1 consiguiendo.&nbsp;&nbsp;&nbsp;<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A nivel de destinos tur\u00edsticos, sin duda uno de los que m\u00e1s han apostado por el colectivo es las <\/span><b>Islas Canarias<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, un destino LGTBI-friendly,\u202fque cuenta con\u202funa veintena de alojamientos\u202f<\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">gay-exclusive<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\">\u202fy casi un centenar de alojamientos\u202f<\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">gay-friendly<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\">. Tambi\u00e9n cuenta con\u202fun tejido empresarial sensibilizado con esta tem\u00e1tica\u202fe instituciones regionales que han hecho\u202funa apuesta decidida por la promoci\u00f3n de este tipo de turismo.&nbsp;<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Y es que apoyar al colectivo no es solo una necesidad. Se trata de un segmento econ\u00f3micamente rentable, que deber\u00eda ser un mercado de referencia para empresas e instituciones.&nbsp;<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<figure id=\"attachment_3812\" aria-describedby=\"caption-attachment-3812\" style=\"width: 640px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img decoding=\"async\" class=\"wp-image-3812\" src=\"https:\/\/klawter.com\/wp-content\/uploads\/2021\/06\/Historias-y-menciones-de-apoyo.jpg\" alt=\"Historias y menciones de apoyo\" width=\"640\" height=\"368\"><figcaption id=\"caption-attachment-3812\" class=\"wp-caption-text\">Apoyo sistem\u00e1tico y no puntual. Fotograf\u00eda de Freepik<\/figcaption><\/figure>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Sin embargo, si el panorama de las grandes empresas e instituciones ha sido descrito con excepciones, el universo de las pymes es desolador. Actualmente, en Espa\u00f1a hay 2.888.176 pymes, y muy pocas apuestan por hacer acciones con impacto durante el mes del Orgullo (junio), m\u00e1s all\u00e1 de sumarse simb\u00f3licamente al movimiento. No aprovechan la tem\u00e1tica para posicionar su marca que, en muchos casos, puede encajar con su p\u00fablico objetivo. Muchas apuestan por\u202ftemas como la sostenibilidad o la promoci\u00f3n de la vida saludable, m\u00e1s transversales y menos pol\u00e9micos.\u202f\u202f&nbsp;<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Desde su creaci\u00f3n,\u202fKlawter\u202fha trabajado\u202fcon\u202falojamientos e instituciones\u202fposicionados claramente en esta tem\u00e1tica. As\u00ed, como agencia\u202f<\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">LGTBI-friendly<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\">,\u202fdonde varios de sus miembros forman parte abiertamente del colectivo,\u202fsabemos que las tem\u00e1ticas de identidad de g\u00e9nero y sexual tienen muchas aristas, y as\u00ed deben ser trabajadas.\u202f<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">En este sentido, la coherencia de la marca es fundamental, ya que una campa\u00f1a para el p\u00fablico LGTBI no debe buscar esconder conductas o productos alejados con la visi\u00f3n del colectivo. La raz\u00f3n es que las posibilidades de tener una crisis de reputaci\u00f3n son muy elevadas. De la misma manera que lanzar una campa\u00f1a llena de clich\u00e9s o que no aporte nada nuevo no supondr\u00eda una acci\u00f3n relevante, ni reportar\u00eda un m\u00ednimo de rentabilidad.&nbsp;&nbsp;<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Para ello, se podr\u00edan desarrollar campa\u00f1as en redes sociales que promocionen art\u00edculos customizados, que reflejen el posicionamiento de la empresa con el colectivo. La recaudaci\u00f3n de fondos o la realizaci\u00f3n de retos puede ayudar en acciones de branding para las marcas.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Tambi\u00e9n se podr\u00edan realizar acciones dirigidas a mejorar el posicionamiento web de las empresas, a trav\u00e9s del SEO de contenidos, llegando a nichos que actualmente no se est\u00e1n trabajando correctamente. Por ejemplo, etiquetando el contenido referente al colectivo en espa\u00f1ol por las siglas que m\u00e1s b\u00fasquedas obtienen: LGTBI.&nbsp;<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">En definitiva, creemos que las campa\u00f1as dirigidas al colectivo LGTBI son rentables y ayudan a visibilizar y normalizar en la sociedad. Sin embargo, no deber\u00edan centrarse en un solo mes del a\u00f1o. Hay otros once meses donde ayudar a reforzar el tejido empresarial en su conjunto. Creemos que puede suponer una oportunidad no solo para empresas e instituciones, sino para las pymes, por su cercan\u00eda con el consumidor y apego a la marca.<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Llega junio, y los avatares de las redes sociales de muchas empresas se vuelven multicolor.&nbsp; Una acci\u00f3n simb\u00f3lica, que ha ayudado a visibilizar al colectivo y a muchas empresas, pero que es claramente insuficiente. 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