Las principales ventajas de la publicidad en redes sociales
Estamos seguros que, aunque sea de manera intuitiva, eres capaz de responder la siguiente pregunta: ¿Cuánto estás dispuesto a pagar por un lead, por una interacción o por una visita a tu web?
Una de las ventajas de la publicidad en redes sociales es que se pueden proyectar objetivos razonables de venta, de acuerdo a las previsiones realizadas para la campaña.
Esta previsión se puede realizar porque las redes sociales nos facilitan datos de búsquedas de otros usuarios y de campañas realizadas con anterioridad para el presupuesto del que dispones. Por tanto, para realizar el briefing de nuestras campañas podemos planificar, entre otras cuestiones, los siguientes ítems:
- Objetivo a conseguir.
- Canal por el que comunicar.
- Presupuesto.
- Coste por lead / clic / interacción (según objetivo).
- Público objetivo del producto.
- Ámbito geográfico de la promoción.
- Retorno de la inversión (contactos y ventas).
Con estos datos de partida vamos a lograr determinar, en función de nuestra inversión, cuáles son las previsiones que podemos realizar a la hora de conseguir objetivos. Así, nos ayuda a saber cuánto realmente nos queremos gastar, pudiendo prever dicho gasto segmentando por ubicación y público. Las redes sociales en las que a la hora de hacer publicidad podemos realizar estas previsiones son:
- Facebook Ads
- Instagram Ads
- Twitter Ads
Es una pena que no podamos incluir a Linkedin. Una red ideal para desarrollar negocios B2B, pero en el que el sistema de publicidad a la hora de planificar no proporciona datos.
La segunda ventaja de la publicidad en redes sociales es poder hacer seguimiento en tiempo real de la campaña, pudiendo introducir cambios, según el objetivo previsto, optimizando el presupuesto.
Por tanto, a la hora de llevar a cabo la campaña podremos intervenir en tiempo real y, desde el primer momento, optimizar el conjunto de anuncios que hayamos decidido poner en circulación.
La mayor ventaja de la publicidad digital es que podemos variar la estrategia una vez la campaña esté activa. Así, se puede resegmentar en función del público seleccionado, cambiar la ubicación de los anuncios, horarios, copies o bien cambiar los grafismos, en función del problema que se esté detectando.
Para ello, cuando comenzamos las campañas es crucial tener un cuadro de mando en el que reunamos los KPI’s de cumplimiento más importantes. Algunas de ellas pueden ser:
- Número de campañas en activo.
- Ubicaciones.
- Tiempo pasado con la campaña.
- Mejora de consideración de la marca.
- Grado de engagement.
- Públicos utilizados.
- Hora en los que se activan los anuncios.
- Puja máxima que estamos dispuestos a invertir.
- Relevancia de la campaña (en los canales que lo especifiquen).
- CPC.
- CTR.
- Número de visitas a la página.
- Número de leads / conversiones (según objetivo).
- Total de gasto.
Este cuadro va a ser dinámico, ya que al monitorizar los anuncios podemos optimizar las campañas. Esta es una ventaja de la publicidad en redes sociales en la que insistimos porque es la clave de la optimización de las campañas digitales.
Aunque hay multitud de KPI’s para conocer cómo se desarrolla la campaña, hay que seleccionar las más importantes en función del objetivo que nos hayamos marcado. Es evidente que no será lo mismo una campaña destinada al lanzamiento de un nuevo producto que otra centrada en una oferta para rotar un producto con stock en tienda. Por tanto, las variables han de ser específicas para medir adecuadamente el retorno que nos ofrece cada anuncio.
La tercera y última ventaja de publicidad en redes sociales que queremos destacar es que podemos medir las acciones que hemos realizado y comparar con las expectativas lanzadas inicialmente, así como ver los resultados de ventas que hemos obtenido gracias a la publicidad en social media.
Por ello, una vez se ha realizado la campaña se puede analizar y comparar con otro tipo de campañas, tanto con campañas que se hayan hecho en el pasado o con otras realizadas en otros canales.
Una vez hemos realizado la campaña bajo la previsión de conseguir un objetivo determinado, bien sea la mejora de la consideración de la marca, captación de leads, inscripciones o ventas, tenemos que ver qué ha sucedido. Este será el momento para aprender de la campaña y realizar cambios cuando queramos volver a invertir en publicidad en las redes sociales.
En dicho análisis es interesante descubrir si las campañas por redes sociales son más efectivas que las realizadas por Google Ads. Así, en una campaña en el que la KPI principal sea mejorar las visitas a la web, podemos comparar las siguientes fuentes de tráfico:
- Paidsearch.
- Social Media.
- Other (muchas veces Google Analytics etiqueta así el tráfico proveniente de Facebook / Instagram Ads).
- Tráfico Orgánico.
- Tráfico Directo.
Aquí es fundamental ver qué capacidad de captación de tráfico hemos logrado por cada canal y el dispositivo por el que lo hemos conseguido. Así, la publicidad en las diferentes redes sociales nos ayuda a conocer cómo debemos construir nuestra estructura digital en función del tipo de publicidad que vamos a lanzar. Si nos vamos a centrar en la captación de tráfico por redes sociales nos conviene la generación de páginas web mobilefirst.
En la comparación con campañas realizadas por redes sociales podremos ver cuál es el medio digital más rentable por el que comunicar. Para ello, debemos analizar las ubicaciones, dispositivos y segmento sociodemográfico más rentables. Esto nos puede aportar datos para generar anuncios para un público específico con necesidades específicas.
Estas tres ventajas son claves a la hora de determinar el grado de inversión a realizar en campañas digitales.
En definitiva, nos encanta hacer publicidad en redes sociales porque sus resultados se obtienen en el corto plazo, son asequibles y se pueden parar en cualquier momento por falta de resultados. Además, es posible variar la estrategia, planificar en base a datos reales y medir los resultados de acuerdo a nuestras expectativas, identificando en qué parte de la campaña se ha gastado el presupuesto y cuál ha sido más rentable.
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