Este estudio del primer semestre del año 2017 persigue identificar un indicador objetivo del valor que como marca tienen una serie de hoteles en Facebook.
Para la realización de este estudio se han seleccionado aquellos hoteles de 4 y 5 estrellas, registrados dentro de la plataforma de Booking, con mayor valoración por parte de los usuarios y que, además, cuenten con página en Facebook.
Posteriormente, estos hoteles preseleccionados han sido analizados en base a dos criterios adicionales: el Social Media Value y el nivel de Engagement.
Por último, se ponderan la valoración en Booking y los dos criterios anteriores, estableciendo un índice que define el orden final de los hoteles, indicando aquellos que mejores resultados globales de rendimiento han obtenido en sus páginas de Facebook.
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